Tenho hábito de comprar produtos no Burch. A qualidade é sempre boa. O problema está no momento em que se senta para comer. Das 4 vezes que comi lá, a primeira foi boa (apesar da coxinha ter vindo gelada no miolo), a segunda demorou muito para vir (eram coxinhas), a 3 levei convidados (foi perto do Natal de 2023) e não tinha nenhum tipo de coxinhas. A atendente, coitada, foi e voltou 3x para pedir desculpas que o que havíamos pedido não tinha. Acabamos pedindo a coxinha que tinha. E a última vez foi hoje dia14/04/2024. Cheguei por volta das 16h45, minha esposa, filha e eu no salão atrás do balcão. Depois de nós chegaram 2 rapazes e um casal. Pedimos 2 beirutes de filé migom. Depois de uns 25 min, saíram 2 beirutes que foram entregues aos rapazes. Fiz sinal para a atendente que respondeu que já ia sair. Mais 5min e saiu outro beirute que foi para o casal que chegou por último. Mais 10min e ai veio o nosso. Argumentei com a atendente que houve bagunça na ordem e ela quis insistir que não. Os beirutes não estavam ruins, mas o filé mignom estava muito passado e tudo estava morno. Em relação ao preço, fiz a opção de comer lá, mas tem outros lugares com preço parecido e a comida é melhor. Enfim, gosto muito do Burch, mas precisam melhorar no...
Read moreÉ um dos melhores restaurantes de Louveira porém os pratos básicos no caso médios são muito caros.. mas tem uma boa qualidade.. pratos como carne de panela são bem únicos.. antigamente a parmegiana era excelente depois de um tempo mudaram e acabou não sendo mais uma opção tão boa.. mas o local é bem apertado lá dentro quando tá lotado.. tem que ficar de olho somente no estacionamento frontal.. que as vezes mesmo com vagas vc podr não conseguir parar.. pessoal para errado e torto é na parte da tarde pode ser que ache ainda carro de segurança parado torto impedindo que vc pare.. se vc entra com o carro pela frontal dependendo vc precisa desistir de parar lá e ir embora. Eles não tem uma regra ou alguém que veja isso...
Read moreDecepcionadíssima com atendimento. Falta de respeito dos funcionários que não se empenharam em nenhum momento em resolver minha insatisfação. Fiz o pedido de um suco e dez minutos depois de um prato pra viagem. O prato chegou e o suco não. A atendente disse que não havia nenhum suco pra minha mesa. Levantei e fui pagar e qual não foi minha surpresa? Estavam cobrando na minha comanda o suco e o prato. Chamei o gerente que nada resolveu. Ainda uma das funcionárias do caixa ficou debochando da minha indignação. Nunca mais coloco os pés nesse lugar e muito menos indicarei. Lamentável que nos dias de hj ainda existam lugares que não sabem...
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