Villa Pizza Delivery — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Um resumo sobre esse estabelecimento é FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE.

O atendimento é indescritível, uma atendente completamente desqualificada, a qual não tem o mínimo de preparo para resolver ou contornar os erros em função falta de estrutura da pizzaria.

Fiz um pedido ontem as 20:30, esperei por mais de 1:30h, as 22h entro em contato e me disseram que a pizza já saiu (sempre ja saiu).

Fiquei extremamente irritado com o descaso da atendente e cancelei o pedido, minha família dormiu com fome pela falta de profissionalismo da atendente.

Se não tem condições de atender o prazo previsto, avisem... o cliente compra em outro lugar ou retira.

Mas é mais cômodo deixar o cliente esperando e garantir a venda

E detalhe, não fizeram a devolução do valor que paguei antecipadamente.

Não foi o primeiro episódio, em outro caso fui até lá e aguardei 1:30 para a pizza ser servida.

Sinto pela cidade, pois a pizza é de excelente qualidade, os motoboys sao educados, mas o atendimento pra ficar ruim terá que melhorar muito.

Não recomendo mais essa pizzaria para ninguém.

Falta de compromisso...

Como.ja vi no comentário acima de várias pessoas faço as palavras delas as minhas , E COMO CLIENTE ASSIDUA DIGO SUA É atendente péssima . Fiz um pedido a uma semana atrás e meu pedido veio totalmente ERRADO!! 80,00 reais que iriam para o lixo se eu não tivesse insistido . Pois quando a pizza chegou eu logo vi que estava errada então pedi a troca e a mensagem que recebi foi "JA ENCERRAMOS, TE DAREMOS UM DESCONTO NA PRÓXIMA " Oiii??? Como assim ... Pedi gentilmente então meu dinheiro de volta pois ali eram sabores que não comamos , e depois de alguns minutos sem resposta a mesma atendente me disse que tinha arrumado um motoboy e que iria fazer a troca. E lamentável ,a pizza é boa , produtos bons , mas o ATENDIMENTO DA ATENDENTE DEUS ME LIVRE! CLÁUDIO JIRAYA DA UMA VIGIADA Nas SUAS ATENDENTES POIS CAPAZ DELAS FAZEREM VOCÊ PERDER TODA SUA...

Fiz um pedido as 20:40 pelo Ifood, as 21:43 avisou que minha pizza já estava a caminho. Após 1 hora de atraso e 2 horas de espera (22:42) entro em contato com a pizzaria pra saber do meu pedido, a mesma me informa que a cozinha estava cheia de pedidos e que já iriam providenciar "FAZER" minha pizza, Ou seja nem tinha saído de lá. Pedi cancelamento pelo ifood ao qual entrou em contato com a pizzaria e a mesma informou a eles que a pizza já estava a caminho... e se realmente eu gostaria de cancelar, eu com fome disse q esperaria 30 mins na esperança de receber a pizza pois ainda estava com muita fome. 23:15 e infelizmente nada. A pizzaria em momento algum entrou em contato pra justificar ou explicar nada. Terminei o domingo com fome e com raiva.Gosto de valorizar o comercio da cidade mas esse lamentavelmente...