Água Doce Cachaçaria Limeira — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Foi na noite 20/09 e foram uma sucessão de erros:

1 - Escolhi uma mesa mas o Garçon falou que estava reservada. Porém um casal que chegou junto comigo tbm escolheram a mesas aí tiraram a reserva e deram a mesa pra eles. (A reserva não estava no nome deles).

2 - Pedi a costela inteira o garçom que pelo jeito era novato mandou meia porção.

3 - Não tinha guardanapo na mesa tive que pedir. Não tinha canudo tive que pedir. Na hora da salada não tinha sal e nem azeite tive que pedir.

4 - Aparência/aspecto da comida: O arroz era requentado; A carne da costela só de olhar vc já via que não estava legal. Carne estava branca parece que foi descongelada no microondas com muito osso, a carne estava com sebo e o pior no primeiro pedaço era dura e puro sal não tinha como comer.

5 - Atendimento; Ao chamar o Garçon ele já chegou falando que deveria ter falado antes de comer. Aí falei que queria falar com o gerente aí ele começou a baixar a bola pq estava no ataque como se tivesse fazendo uma obrigação. Aí admitiu que mandaram o prato errado a meia porção. Só depois que pedi para experimentar para ver o quento estava salgado que ele recolheu o prato aí pediu para escolher outro.

Depois da sucessão de erros e mal atendimento preferi vir embora.

Já peguei várias vezes comida pelo iFood ou retirava no local para comer em casa. E sempre a comida é o atendimento foram excelentes.

Nessa experiência foi horrível nem parece o mesmo restaurante.

Não sei se voltarei um dia depois de ser tratado como se eu fosse o errado.

A desculpa do Garçon era que é uma franquia e que o prato era exatamente aquele. Enfim...

No dia 31/08 minha família e eu fomos jantar na cachaçaria e nossa experiência foi das piores possíveis... Os atendentes até eram simpáticos, mas totalmente despreparados... Trouxeram o prato errado na nossa mesa (era tilápia, chegou um bifão!!!), pedimos água com gás sem gelo e sem limão, nos serviram água gelada em um um copo com duas rodelinhas de limão que depois foram cobradas ($ 1,00 por aquelas duas rodelinhas que nem havíamos pedido), não há capricho na produção dos pratos, a montagem não é nada atrativa (a foto prova) e o suco de acerola que pedimos tinha gosto de tudo, menos de acerola... Reclamamos do suco e nos trouxeram açúcar para adoçar, mas não efetuaram a troca do produto! Para fechar com chave de ouro, perdemos a conta de quantas vezes solicitamos a conta que demorou pelo menos 30 minutos para chegar depois que pedimos...isso em um dia em que a casa não estava nada cheia, havia pouquíssimas mesas a serem atendidas......

Fui no dia 21/04/2023. Menos da metade das mesas ocupadas. Garçom muito gentil. Mas... 1° disse não poder modificar os pratos pois é uma franquia ( pedi pra adicionar bacon picado ao frango ) 2° após 40 min de espera falei ao garçon que podia trazer o que ficasse pronto antes, não precisava ficar tudo pronto pra trazer. 3° só então fomos avisados que "não teriam" o frango à passarinho. 4° mais 15 minutos , e nao me serviram nenhum dos pratos pedidos, nem o caldo de feijão, que era só descongelar, 5° pedi a conta, mas obviamente tive que levantar e ir direto no caixa pra pagar o que tinha bebido. 6° ao relatar o ocorrido à moça do caixa, só ouvi um pedido de desculpa pouco convincente. 7° disse que não havia um gerente no "restaurante".

Triste , ter que sair sem comer nada de um bar que, quando fui em outras cidades, gostei tanto. Mas em Limeira, está nas mãos de pessoas totalmente...