55 Burguer — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Estivemos no 55 burger, o local estava cheio e o atendimento confuso. Os atendentes estavam perdidos, não foi explicado nada do cardápio, não fomos bem atendidos, pedimos para limpar a mesa mais de 2 vezes. Ao fazer o pedido, não é perguntado o ponto da carne do hambúrguer, tivemos que reforçar com o atendente e a carne veio mal passada, diferente do que foi pedido. O que mais nos incomodou, foi o fato do atendente nos pedir para trocar de mesa depois que já estávamos consumindo no local, pois precisava da mesa para juntar para um grupo grande que chegou, não tivemos nem opção de não trocar, o atendente já chegou tirando a nossa mesa e pediu para vários casais trocarem de mesa também, sendo que também somos clientes e estamos consumindo, mas pelo jeito dão mais valor para o número de pessoas. Deixamos de pedir a sobremesa após esse acontecido e fomos embora. O lanche é pequeno, diferente das fotos e vídeos no Instagram, a batata estava fria e murcha. Não recomendo e...

Apesar do lanche ser bom, o local não permite a troca de ingrediente, e o cliente é obrigado a pagar a mais por um ingrediente, mesmo que tenha tirado outro de mesmo valor!!

Achei um absurdo isso, queria trocar bacon por cebola, que se for analisar, bacon é muito mais caro.

Perguntei os valores dos dois, 3 reais cada. Ou seja daria pra trocar bacon por cebola.

Mas fui obrigada a tirar o bacon e pagar 3 reais a mais pela cebola.

O problema não foi o valor de 3,00 mas a falta de lógica nisso!

O cliente sai no prejuízo, e eles saem ganhando, porque sobrou ingrediente. Total falta de consideração!!

Além disso, foi a primeira vez na hamburgueria, e mesmo assim não tiveram a capacidade de fazer uma troca e fidelizar o cliente.

Por mim tinha ido embora, não fui porque não estava sozinha, e já tinha andado muitos km pra chegar até lá.

Fica a dica aí pra melhorar essas REGRAS sem...

Se pudesse dava -10 estrelas. Quando lhe da com pessoas principalmente no ramo de alimentação o que se espera é o mínimo de respeito. Fizemos um pedido hoje às 18:50 hs. Pedido foi confirmado e não foi entregue. Agora são 22:12 hs, nenhuma satisfação nem pra pedir desculpas ou informar que não conseguiriam entregar, talvez por conta da demanda na data especial. Enfim, quando se falta com respeito com o cliente como num caso desse. Tentando agora achar outro lugar competente pra...