Sou cliente lá dês da época que o nil era o dono do ponto, o lanche sempre foi muito bom, porém de uns anos pra cá , Simm de uns anos pra cá caiu bastante a qualidade, diminuiu o tamanho e aumentou o valor, sem contar que agora ele cobra pelo molho de alho, pago adicional e o molho nunca vem e eu sempre reclamando para o próprio Gabriel se atentar sobre.. porém sábado fiz um pedido e veio o molho de alho PODRE mandei mensagem no WhatsApp e só o robô respondeu, não sou de falar mal de comércio nenhum na internet, mais hoje eu vim falar pelo desaforo porque eu sei que eles viram a mensagem e ninguém se importou de me dar uma satisfação, infelizmente perdeu...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela Gabriel Lanches no dia de hoje. Fiz um pedido e, após um atraso de mais de 1 hora na entrega, recebi o lanche errado. Entrei em contato com a equipe, que se comprometeu a enviar o lanche correto, mas já se passou mais de 1 hora desde essa promessa e, até o momento, não recebi a substituição.
Acredito que a situação já é insustentável, considerando o tempo de espera e o erro no pedido inicial. Solicito que tomem as devidas providências para resolver esse problema o mais rápido possível, garantindo a entrega do lanche correto ou o reembolso...
Read moreAtendimento horrível, ontem comprei 3 lanches demorou 2 horas para chegar, sem falar que na hora que finalizei o pedido, vi que o endereço estava incorreto, entrei em contato com eles e quem me respondia era só o automático, passei todas as informações e fique aguardando e nada do lanche, na hora que chegou ele disse que teria que cobrar 2 taxa pois o próprio lanche disse que teria que cobrar sendo que passei tudo certinho, sem falar que o lanche vejo gelado. Já gostei muito de comprar mas perderam um cliente, e olha que eu pedia...
Read more