Mamuh Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de Limeira

COMIDA:

Em resumo é boa, mas há ressalvas, as saladas vem totalmente cruas, para ser temperado a gosto do cliente, porém só tem sal na mesa a disposição

As vezes os pasteis vem estourados encharcados de óleo, acho um mínimo de descendência não enviar pra mesa algo assim, é como colocar algo queimado na ceia de natal, ninguém faz isso…

De resto as porções são bem feitas, dignas de uma boa steakhouse, bem quentinhas e apetitosas

Ambiente:

O ambiente é agradável a princípio, mas os banheiros são MUITO RUINS, apesar de visivelmente novos são sujos com luzes queimadas ou piscando, recomendo ir no banheiro antes de ir, e beber por ultimo pra não precisar

Por se tratar de ambiente semi aberto (lateralmente) em local alto, há uma boa incidência de ventos, o suficiente pra levar guardanapos e papeis embora, se você não gosta de vento fique atento a isso

Também há musica ao vivo, um pouco alto(não demais), se você não gosta também pode ser um fator a observar

Atendimento/Serviço:

O serviço e atendimento é aonde mais há falhas, você pode observar nos comentários de outras pessoas que há muitas reclamações sobre o atendimento, na verdade a falta dele, mas em minha visita eu observei principalmente:

1. Os garçons apesar de educados e compreensivos são um pouco “perdidos”, parecem não trabalhar em equipe e fazem tudo correndo pra la e pra ca, sugerindo um defcit GRAVÍSSIMO, de funcionários para a demanda de clientes, é MUITO DESELEGANTE pra uma steakhouse

2. Os pratos demoram REALMENTE MUITO pra sair, vou me usar de exemplo:

Eu cheguei 19:30 na minha visita, e até as 21:10 só me serviram suco, uma salada e pasteis ( VÁRIAS E VÁRIAS VEZES) , eu tive que questionar o garçom e cheguei a me levantar pra ir embora quando fui avisado que o prato principal estava saindo, comi e fui embora cerca de 21:40, e no dia seguinte os amigos que estavam comido e ficaram até tarde me informaram que a sobremesa chegou quase 22:20.

Estacionamento:

O estacionamento é aberto em um terreno ao lado, no dia que fui o local estava lotado, tive que estacionar LONGE na rua, o que me deixou preocupado, visualmente o estacionamento poderia ter muito mais vagas, só não tem demarcações, que evitaria pessoas estacionarem de forma errada e ocupar mais vagas que o...

Fui para conhecer e me decepcionei, influenciada pelos influenciadores da cidade e pela beleza do local, mas o responsavel do estabelecimento não tem nem postura/resposta decente para a solução de um problema. Fui no dia 18 de abril, nosso pedido foi Bife de Chorizo para 2 pessoas 400g de carne para vir um pedaço enorme de pelanca, eram 2 bifes, 1 bife ok e o outro tinha mais da metade de pelanca (foto). Comemos e quando fui pedir a conta dei o feedback para o garçom, falei que era normal a carne ter aquele nervo/pelanca mais que seria interessante que eles retirassem antes de servir para o cliente, afinal é cobrado pelo prato 120,00 com acompanhamentos (mixurucos mais ok, cada lugar tem seu padrão), disse tbm que intenção do feedback era para que o restaurante pudesse melhorar e que não queriamos vantagens ou descontos. O garçom levou o feedback para o responsável pelo local e voltou com a grande resposta: "Pode avaliar no Google se quiser". Eu nem iria avaliar mais como foi uma sugestão do próprio restaurante está aqui a minha opinião e insatisfação pelo...

Infelizmente não tivemos uma experiência positiva no dia (29/09). A comida que pedimos estava deliciosa (filé Malvinas), porém o atendimento deixou a desejar. Um dos garçons que nos atendeu (um mais novo), foi muito dedicado e educado, porém via-se claramente que ele necessitava de suporte e auxílio por parte dos colegas de trabalho que não fizeram o mínimo esforço para ajudá-lo. Nosso prato atrasou, pedi sem ervilha e veio com (não foi o garçom mais novo que retirou nosso pedido), entregaram a carne mas precisamos pedir pelo arroz que deveria ter vindo junto por 2x, pedimos a conta e não vieram nos atender. Sugiro trabalharem o clima e entrosamento da equipe, pois pedimos apenas 1 prato, estávamos em duas pessoas e três pessoas diferentes vieram até nós e claramente a comunicação entre todos não era a das melhores. O garçom que retirou nosso pedido, inclusive foi rude e sem educação com o outro quando informei que havia pedido uma bebida que segundo o mais velho não possuía no cardápio (mas havia sim e o garçom mais novo...