McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Essa reclamação não é direcionada aos funcionários da loja!

Fica o aviso que contratem profissionais de segurança mais bem preparados, se for uma empresa terceirizada é caso de romper contrato. Estava em visita de trabalho na cidade de Limeira durante a semana passada, eu vi que havia um drive through e fui questionar se eles tinham salão, pois do lado em que eu estava não tinha visto a loja.

Enquanto me direcionava ao balcão para fazer esse questionamento, um senhor da segurança começou a vir em minha direção buscando me intimidar e gritando comigo como se eu apresentasse algum tipo de ameaça. Mesmo ao ver que eu estava fazendo um questionamento continuou com os berros.

Garanto que se fosse outra pessoa ele não agiria dessa forma, sabem bem do que estou falando... Mesmo com essa atitude estúpida desse "profissional" extremamente despreparado e ignorante fiz o pedido na loja. Nada a reclamar do serviço e comida que estavam ótimos.

Até mesmo funcionários da loja vieram me pedir desculpa depois pelo ocorrido, pois repararam na forma extremamente desrespeitosa o qual esse...

Na noite de 04/06 estive no drive do Mc Donalds da Av Maria Thereza em Limeira, no qual fui fazer meu pedido e fui informada que não poderia acrescentar molho cheedar em meu lanche, sendo que, sempre peço adicional de molho cheedar nesse mesmo lanche. A funcionária por duas vezes me afirmou que não teria como adicionar, então entrei ao estabelecimento e vi do lado de fora ela dando sinal para outra pessoa lá dentro como forma negativa. Ao entrar e fazer meu pedido, a mesma funcionária ficou me encarando dentro do estabelecimento, onde me senti constrangida, e conforme imaginado consegui fazer meu pedido normalmente assim como de início. Peço por gentileza que os funcionários e atendentes sejam mais receptivos com os clientes pois é muito chato ser tratado dessa forma e vendo total descaso...

Os lanches seguem a qualidade da rede como em todo restaurante do MC Donald. O problema é na parte do atendimento (não vou generalizar pois tem alguns funcionários bons e prestativos). O Drive-thru consegue ser demorado até quando não há ninguém, te mandam pra fila de espera não havendo praticamente ninguém no restaurante. Te entregam metade do pedido no ato e quando você recebe o restante a bebida já está quente e sem gás. MC café só se você quiser um café mesmo, pois cardápio sortido não tem. A estrutura do restaurante é boa, e os ambientes são limpos, talvez com uma reformulação na gerência melhore...