Experiencia foi pessima!! O atendimento da loja é precario, ja estive em outras unidades do Outback, inclusive ja solicitei Delivery e nunca fui tão mal atendido. 1º que voce senta na mesa e é ignorado, nao te atendem, 2º quando atendem não trazem o pedido, 3º que voce chama para fazer o pedido do prato e ninguem se manifesta em te atender. Falta treinamento, preparo e capacitação dos garçons e da gerencia. Quanto ao Delivery é pior ainda, TODOS os pedidos atrasam...30, 40, 50 minutos. Em uma das vezes que pedi, meu pedido atrasou quase 1 hora, foi informado no sistema que ja tinha sido enviado e quando chamei e insisti no atendimento falaram que teve um erro e o pedido nao tinha ido para a cozinha. Ou seja, 1 hora de atraso para depois perceberem que o pedido nao foi pra cozinha e ainda informarem no sistema que ja tinha saido. O ultimo dia 27/10/2023 meu pedido atrasou 50 minutos e eu tive que chegar ao ponto de pedir o cancelamento, não vou ficar a merce deles entregarem um pedido frio sendo que acordo cedo no outro dia!! Se pedi em horario X e constatei que o prazo estava condizente entao o mesmo deve ser cumprido e nao com um atraso...
Read moreFazia algum tempo que não frequentava um restaurante da franquia e me parece que a qualidade da comida caiu muito, infelizmente... Foram duas experiências ruins, a primeira com a porção de mini burgers, a carne bem seca, nada suculenta e alguns dos burgers gelados, ou seja, não foi preparado na hora, o que pareceu foi que o prato já montado estava congelado e esquentaram para me servir. A segunda decepção foi com um burger, nem guardei o nome, mas mais uma vez a carne com a qualidade de um hambúrguer de caixinha, lanche totalmente seco e sem graça, nem o pior dos tradu food tem um lanche com este aspecto. O atendimento continua padrão, embora no meu caso a pessoa que me atendia foi para o bar e não teve ninguém para cobri-lo, até que depois de algum tempo, uma moça de azul passou a me atender. Não sei se é só essa loja, mas já...
Read morePior experiência Outback que já tive e olha que frequento o restaurante a quase 7 anos e sempre fui em outras cidades, porem o de Limeira foi a pior. Começando com a falta de preparo dos funcionários e do gerente Marcelo. Sempre fui em 2 casais e a espera é normal e esperamos sem problema desta fez foram quase 3 horas esperando em Bistro sujo, sendo que pedimos a limpeza e quando foram nos acomodar em uma mesa queriam colocar 4 pessoas em uma mesa para 2 pessoas. Eu não sou de reclamar porem dessa vez me recusei a sentar pois iriamos comer e como éramos em 4 pessoas como iriamos comer em uma mesa para 2, até quando íamos em 2 eles nos colocavam em uma mesa confortável (em outras cidades maiores). Totalmente decepcionado com a unidade de Limeira, não indico esta unidade, se forem procure irem em...
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