Casa Toscana — Restaurant in Região Imediata de Marília

No dia 14 de junho de 2025, realizamos uma visita ao restaurante Casa Toscana, em Marília/SP, após efetuarmos uma reserva via WhatsApp. Desde o início, já houve uma falha de comunicação: fomos informados que a tolerância para a reserva seria até às 20h, porém, ao chegarmos ao local, fomos surpreendidos com a informação de que o horário limite seria até 19h30. Apesar disso, conseguimos mesa sem necessidade de aguardar, o que amenizou o impacto inicial da desorganização.

Ao consultar o cardápio, tivemos outra surpresa: o restaurante estava trabalhando com um menu fechado com opções bastante limitadas, sem oferecer um cardápio à la carte. Quando questionamos a possibilidade de pedir apenas o prato principal, já que não desejávamos entrada, fomos informados que poderíamos escolher uma das opções disponíveis e que seria possível retirar algum item.

Durante a escolha, porém, fomos abordados por outra garçonete, com um tom extremamente ríspido e impaciente, reforçando o que foi dito anteriormente pela outra garconete e questionando de forma direta se ainda estávamos com dúvidas. O tom adotado foi desconfortável e transmitiu claramente um incômodo com o nosso questionamento.

Após a refeição, os problemas continuaram. Levou cerca de 20 minutos para retirarem nossos pratos da mesa, enquanto todas as outras mesas ao redor já haviam sido limpas. O sentimento de constrangimento só aumentou.

Para piorar, a qualidade da comida foi decepcionante. O prato escolhido, um nhoque com contrafilé fatiado, apresentou os seguintes problemas Massa do nhoque com textura duvidosa, sem sabor; molho extremamente ácido, prejudicando o equilíbrio do prato, carne sem sabor, dura e com textura de alimento requentado.

Para finalizar a experiência de forma ainda mais estranha, no momento do pagamento, uma das garçonetes nos perguntou, de forma direta e sem qualquer explicação, qual era o nosso nome. A pergunta foi feita de maneira inesperada e sem esclarecer o motivo, o que nos deixou ainda mais desconfortáveis.

Em resumo, a visita ao Casa Toscana foi bastante frustrante. Desde a desorganização no atendimento, passando pela rigidez e falta de cordialidade da equipe, até a qualidade questionável da comida, o conjunto da experiência foi muito aquém do esperado.

É realmente desanimador constatar que, em Marília, ainda faltem opções que ofereçam o mínimo: bom atendimento, respeito ao cliente e comida de qualidade. Infelizmente, a impressão que fica é que ainda precisamos buscar em outras cidades boas experiências gastronômicas e que prezem por uma experiência gastronômica minimamente...

Somos de São Paulo e tivemos a oportunidade de visitar a Casa Toscana em uma terça-feira à noite.

A casa estava vazia, o que é um ponto positivo para nós. O garçom nos informou que de quintas, sextas, sábados e domingo fica mais movimentado, inclusive com fila de espera.

A Casa é bem arrumada e distribuída; o espaço entre as mesas é ótimo e consegue manter a privacidade de cada uma.

A decoração é rústica e remete à Italia de forma que lembra os restaurantes locais e traz simplicidade com aconchego, assim como experimentamos na Italia.

O cardápio tem uma boa variedade de massas e carnes, dando opção para todos os paladares.

Em nossa visita escolhemos as bruschettas para entrada e uma salada caprese bem refrescante e saborosa.

Para os pratos principais escolhemos massa. Estávamos em 2 casais. Optamos por gnocchi de queijos, gnocchi fiorentina, ravioli verde de mussarela de buffala e ravioli recheado com ricota e espinafre.

Todos os pratos estavam deliciosos. Particularmente o gnocchi fiorentina foi a melhor opção: muito saboroso e mais pesado que os outros. Um prato sustenta muito bem para um homem adulto.

Bebemos suco e refrigerante.

Não conseguimos comer a sobremesa; estávamos satisfeitíssimos. Tomamos apenas um café para fechar a conta.

Tudo é muito bem apresentado e distribuído. Na mesa temos sal rosa do himalaia para ser moído na hora e azeites de boa qualidade.

O valor é mais que justo: um casal gasta, com entrada, prato principal, sobremesa e suco/refrigerante, em torno de R$150,00.

A nossa conta ficou em R$225,50 em 4 pessoas incluindo os 10% de serviço. Bruschetta e salada de entrada, 4 pratos principais, 1 suco e 1 coca cola, 1 café expresso e 10% de serviço.

Veja nas fotos a disposição de tudo e a nossa conta. Isso foi em 19/11/2019.

Certamente é um restaurante que voltaremos. Dificilmente encontra-se um restaurante italiano com tanta qualidade como...

Serviço: Após a espera curta (10 min), a primeira atendente nos "ordenou" a entrar no restaurante e sem direcionamento de mesa.

Já a garçonete, nos atendeu de forma ríspida, como estávamos aguardando a mesa logo que sentamos, fomos surpreendidos no início do atendimento com a frase: "Como vocês já estavam aguardando, ja sabem o que vão pedir!?!?". Me sentindo um pouco pressionado, pedi uma entrada para ter tempo de pensar no prato. Quando comentei com minha esposa que estava em duvida entre 2 pratos, recebi novamente de forma ríspida uma pergunta: "Onde o você tem dúvida?" A garçonete parecia estar com má vontade/humor para atender.

Comida: Surpresa grata, tanto em qualidade como em quantidade. Bons pratos, as bruschetas excelentes. Valores justos pela quantidade e qualidade.

Ambiente: intimista e agradável

Apesar do atendimento ter deixado a desejar, e muito, a comida...