Fiz um pedido no ifood e a batata não havia chegado boa, o recheio não estava na qualidade que eu estou acostumada a receber dessa loja. Fui reembolsada e, mesmo assim, o responsável pela loja entrou em contato para se retratar. No dia seguinte, me foi enviada uma batata maravilhosa, quentinha, saborosa! Essas atitudes fazem a diferença, principalmente quando se trata de um restaurante que preserva uma qualidade - às vezes, acontece algum erro pontual, sempre estamos sujeitos. E a melhor forma de resolver é retratando a situação com o cliente com a merecida atenção! Agradeço ao Clodoaldo pela forma gentil que...
Read moreDecepcionada com as batatas. Há anos como batata recheada dessa franquia. Tinha uns 6 anos que não comia. Fiquei triste... A minha veio pouco recheio, estava de morna pra fria. Pedi de bolonhesa, o queijo nem derreteu como podem ver pelo vídeo. Do meu esposo, de estrogonofe, também estava morna com pouco recheio e pra piorar dura. Tive preguiça de ir falar que não estava boa. Muito chato isso... Caiu muito no meu conceito. Por mim não comerei mais. Vi aqui que teve outras reclamações com o mesmo problema. Philip Kotler diz: "conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que...
Read moreMuito Ruim. Batata dura com pouco recheio, não tem sal e nem vem um sache opcional pra colocar quem quiser. Atendimento Pessimo, sério, você fica um tempão no balcão esperando ser atendido, a moça te vê e não te atende. A colher é de plastico é ruim pra comer, não dá firmeza. Além do recheio da batata vir mais pra fora, no prato, do que em...
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