SalDoce Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Marília

Ontem sábado 11/11/2023 estive na pizzaria, para aproveitar o rodízio. Fui no primeiro a chegar, eram por volta das 19:05 pensei comigo, opa vou aproveitar bem a comida deve estar quente. Aí começou os problemas: Ao pedir a massa, o rapaz já foi esquentado ela, mas não perguntou se eu iria querer molho, quando perguntei se aquela massa era pra mim, ele disse que sim, daí falei que não pedi melhor branco, falei que não queria aquele molho, aí ok, trocaram e fizeram como pedi. Depois fui buscar as opções de pratos quentes, infelizmente esses patros quentes, só tinham no nome, tudo frio, camarão, hot roll, onion rings, peixe, tudo frio. Daí começou a servir as pizzas, no quinto pedaço, começou a vir crua as massas, detalhe até aquele momento só tinham umas 6 pessoas no local. Veio a primeira crua, a segunda crua, perguntei para o casal da frente se a pizza deles também estava crua, disseram que sim. Chamei o garçom e ele foi avisar o pizzaiolo. Aí foi normalizado, depois começou novamente a chegar as pizzas cruas, chamei a gerente, disse que foi passado pra frente. Aí foi normalizado, depois começou a chegar crua novamente as pizzas, massas brancas por baixo, vc tirava o recheio crua a massa, parei de comer, fui para as doces, eu estava tomando soda Itália, chamei o garçom e disse que não iria querer mais a soda, pois como iria comer a pizza doce, não gosto de comer todo e tomar uma bebida doce, pedi para só colocar a água com gás da soda, e para minha surpresa foi negado, que se eu fosse querer água com gás teria que comprar, então pedi a água da casa. Daí comecei a comer as pizzas doces, parei na hora, pois as massas estavam cruas. Uma pena, sempre falei desse lugar, amava as pizzas, mas como caiu a qualidade das pizzas, e mesmo eles sabendo o tanto que reclamei me cobraram até os 10% de serviço. Bom dexei de ir em outro rodízio, por gostar do sal doce, mas infelizmente não volto mais, caiu muito a qualidade, mas pelo que estou vendo aqui, os donos não estão nem aí, pois o tanto de reclamações e não mudou nada. Uma pena...

Pizza é excelente, mas atendimento é péssimo. Fiz o pedido 19h52 e liguei as 21h25 para saber se houve algum problema com o pedido, já que a previsão de entrega é de 59 a 69 minutos. A primeira pessoa que me atendeu foi educada, mas depois transferiu para a responsável pelo delivery, uma mulher que foi grossa desde que pegou no telefone. Para começar, nem disse "boa noite", simplesmente falou: "qual o nome?". Depois de não localizar o pedido pelo meu nome, que foi soletrado, pesquisou pelo endereço e simplesmente falou: "já está com o motoboy". Ora, mas essa informação o aplicativo já me passa com muito mais educação, eu havia ligado para saber o motivo do atraso. Por fim, a atendente nem se importou com o atraso. No final da ligação ainda me tratou com ironia. Por fim, minha pizza chegou 21h45. Já havia recomendado a pizzaria para vários amigos, mas depois dessa, nunca mais. O produto é excelente, mas a experiência Sal Doce não é. Coloquem atendentes no mesmo nível da pizza. Talvez seja porque estão ganhando muito dinheiro durante a pandemia e não estão dando valor para...

JÁ ME ENTREGARAM COCA COLA EM VEZ DE KUAT MAIS DE DUAS VEZES,O CONTRÁRIO DO QUE EU HAVIA PEDIDO, QUANDO VOCÊ DIZ QUE É MAIS CONFUSO DO QUE PORTUGAL QUE DEPOIS DIZEM QUE OS PORTUGUESES É QUE SÃO BURROS,AÍ DESLIGAM NA SUA CARA,OU ATENDEM E TE PASSAM PRA OUTRA PESSOA, JÁ É PROVOCAÇÃO PORQUE ACONTECEU MAIS DE UMA VEZ,A PIZZA ATÉ QUE É BOA, A ORGANIZAÇÃO NÃO EXISTE. DESISTI,BRIGUEI COM A ATENDENTE E NÃO VOU PEDIR MAIS,PEDI PRA RETIRAR MEU TELEFONE DA LISTA DE CLIENTES. EM MARÍLIA O ATENDIMENTO ANDA PÉSSIMO HÁ TEMPOS,SOU DE SÃO PAULO CAPITAL O QUE EU PEÇO É ENTREGUE E TEM CORAGEM DE CHAMAR ESTÁS COISAS DE PIZZA… EM MARÍLIA ELES NÃO GOSTAM DE ATENDER BEM AS PESSOAS,GOSTAM DE DINHEIRO. E AINDA QUEREM QUE OS CLIENTES FIQUEM SATISFEITOS,PAGAMOS CARO E RECEBEMOS DESPREZO, VOU COMPRAR PIZZA DE MERCADO, VI O QUE PEDI E NÃO PASSO RAIVA,GOSTOU É ASSIM QUE UM CLIENTE DEVE AGIR E OLHA QUE ERA ANIVERSÁRIO DA MINHA MÃE,DESLIGARAM DUAS VEZES NA MINHA CARA…GENTILEZA GERA GENTILEZA,DESCASO GERA DESPREZO. ESSA COISA QUE ELES CHAMAM DE PIZZA NEM CHEGA AOS PÉS DAS DELICIOSAS PIZZARIAS DE SÃO...