Pizza Bella DELIVERY — Restaurant in Região Imediata de Mogi Guaçu

Fiz um pedido a uma semana atrás para entrega e o mesmo atrasou mais de uma hora, colocaram um sistema digital que não funciona e não acatou nosso pedido, hoje fizemos outra tentativa, porém desta vez para retirada, o pedido que solicitaram para vir retirar em 45min demorou 1h35, fora o descaso das atendentes, muitas pessoas reclamando da demora do pedido pelo telefone, e elas falando “se quiser cancelar que cancele”, é um descaso, pois quando o estabelecimento te informa o tempo de entrega/ retirada, você conta com esse tempo, se a estimativa é outra, informe o cliente, pois muitas vezes estão com crianças ou visitas em casa, podendo assim escolher outro local para fazer o seu pedido! Péssimo atendimento!! Não confiem no...

A qualidade caiu tanto de um tempo para cá que é assustador!!! A um ano atrás eu diria que era a melhor pizzaria e o melhor lugar para comprar esfirra no Guaçu... Eu comprava todo mês com eles. Infelizmente foi chegando num ponto que dessa última vez eu desisti total desse lugar. Comprei esfirra e veio tão podre a montagem das esfirras que nem parecia do mesmo lugar, parecia que tinha comprado em outro lugar. Odiei foi simplesmente a gota d'água. Fora as vezes que os pedidos vieram errado mas eu relevei pq gostava muito. Simplesmente não dá mais. Eu vou ter que procurar outro lugar para comer não sei se mudou de dono ou mudou de cozinheiro. Mas...

Infelizmente hoje tive problema desagradável com relação ao atendimento de um pedido, os funcionários mal sabiam explicar ou contornar o problema, solicitei falar com o responsável e o mesmo estava ocupado para falar comigo "cliente". Percebi que os mesmos não são claros com os clientes com relação ao horário e aos reais problemas e ainda não possuem um serviço de feedback e isso é um mínimo que eu espero de qualquer prestador de serviço. Infelizmente não me vejo mais usufruindo dos produtos e do serviço...