Estivemos hoje (16/12/23) para comprar chocotones, somos clientes faz um tempo da Cacau Show e já frequentei diversas lojas de várias cidades. Estava com minha filha de quase 2 anos, e claro, criança é ativa, curiosa. Nisso ela pegou uma trufa de um kit com ursinho e saiu andando pela loja. Peguei de volta e coloquei no ursinho. A atendente rapidamente me questionou se tinha sido só aquela trufa que ela havia tirado, num tom extremamente desagradável. Minha vontade de comprar alí foi zero, larguei o chocotone e fui embora. No fim, vou comprar em um lugar longe de onde moro mas alí não volto. Definitivamente o atendimento daquela loja não representa a marca muito menos os valores que o Alexandre Costa acredita. Por favor, não façam isso com a marca. Trabalhem para entregar uma...
Read morePéssimo atendimento. Fui hoje (15/12/2024) na cacau show do delta dois córregos, comprar presentes, entrando na loja o Atendente estava sentado cortando etiquetas de preço, quando me viu entrar nao parou o que estava fazendo, perguntei pelos produtos zero lactose, ele me disse que tinha um panetone e unas barrinhas, mas mesmo assim nao foi ate elas para me mostrar, quando perguntei onde ficava as barrinhas a resposta foi "estao la tras" referindo ao o estoque continuou sentado cortando os etiquetas, nao fez questão de me atender. Fui ate a loja por ser no bairro, e ira facilitar o meu tempo, porem com esse péssimo atendimento nao volto mais. Sai sem comprar nada, Decepcionada! Agora entendi o por que a loja esta sempre vazia quando passo em...
Read moreAmo frequentar a cacau show, nunca tive nenhum tipo de problema entretanto fui super mal atendida neste estabelecimento devido a uma sacola. Comprei um chocolate para dar de presente de amigo secreto e perguntei se poderia colocar em uma sacolinha de papelão mas segundo a a atendente lembrancinha não pode ter uma sacola de papelão, pois o chocolate que comprei (tablet e trufas) era lembrancinha. Acontece que ela a atendente foi super grossa e me explicou isso de maneira totalmente grosseira, sendo que se precisasse que eu pagasse a sacola pagaria sem nenhum problema. Enfim, se ela me explicasse com educação não teria saído super decepcionada. Atendida no dia 05/12/2023,...
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