O atendimento pós vendas do estabelecimento deixa muito a desejar, a empresa não tem meios nem processo para realizar a troca de itens danificados. Fiz uma compra por aplicativo de entrega, um mini bolo com flor e uma placa escrito "parabéns" que no catalogo do estabelecimento é vendido como itens de presente e o mini bolo chegou com a placa solta. Entrei em contato informando o ocorrido e a resposta foi "o mini bolo saiu da empresa em perfeitas condições, infelizmente deve ter ocorrido um erro no transpote". Pois bem, você vende um item presenteável a pronta entrega pelo aplicativo de entregas, o item chega danificado no cliente e você não consegue dar suporte? Pode fazer a festa da pessoa mais famosa do mundo, pode postar as fotos e fazer o marketing que for, se não tem pós vendas e experiencia do cliente, para mim, é uma empresa amadora e que não sabe cumprir com qualidade e respeito o que se...
Read moreFizemos os doces, bem casados e bolo do nosso casamento com a Dolcce! Tudo impecável, lindissimos e uma delicia. Todos os convidados elogiaram!! Detalhe que eles tiveram o cuidado de deixar uma caixinha para nós (noivos) com todos os doces do casamento para levarmos para casa. Uma delicadeza só!...
Read moreSou de Goiânia e queria fazer uma surpresa para minha amiga de Piracicaba e acredito que Deus me direcionou para Dolcce, fui muito bem atendida as meninas são muito educadas e...
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