Bom…sempre avaliei bem essa lanchonete no iFood. Nada mais justo que agora avaliar aqui também tendo outra experiência. Fiz meu pedido pelo aplicativo deles no anotai. Coloquei meu endereço tudo certinho, como manda o figuro, aliás, sem o endereço exato não tem como cobrar frete e saber o local (informação importante). e O PEDIDO FOI CONFIRMADO (informação importante) e assim fiquei aguardando. Depois de 1hr eles me enviaram mensagem dizendo QUE NÃO ENTREGAVAM no meu endereço ou se eu pagasse 10 reais A MAIS de TAXA daí eles fariam a entrega. Alegando que o meu endereço pegava estrada de terra, que eu coloquei o endereço campestre mais não era campestre era quinta Santa Helena (sendo que seria o nome do condomínio que fica no campestre) e blábláblá. Enfim…pela forma que foi tratado e por erro deles de aceitar o pedido e depois de 1hora cancelar ou querer cobrar 10 reais a mais no frete (valor total de 20,00). Venho aqui também avaliar essa má conduta! Falta de consideração com o cliente e PRINCIPALMENTE! Deixar esperando 1 hora, sendo que poderiam ter...
Read morePéssimo atendimento, se você deseja reunir amigos ou familiares esse não é o melhor lugar, eles não tem como comportar um grupo de 20 pessoas, e como solução filha do dono simplesmente te manda ir embora, lamentável, todos entendemos demanda alta para confraternização de fim de ano, mas não podemos nunca entender um estabelecimento reservar mesas para um grupo e negar para outro. Somos um grupo grande da Raízen e uma vez por mês reunimos para socializar, pensamos ser uma ótima opção um estabelecimento próximo, nos enganamos. Bem se vê de onde vem a arrogância kkkkk Meu grupo ficou com certeza porque já estavam comendo mas a primeira opção Deles era ir embora também , mas eu não sou deselegante e nem estérica falei com educação, e vale ressaltar Senhor empresário que já tinham 15 pessoas sentadas no seu estabelecimento comendo quando 6 chegaram, enfim...
Read moreSe tivesse como dar nota 0 no atendimento, essa seria a nota que eu daria. Fizemos uma reserva com 21 pessoas, e ao pedir mais 3 cadeiras para que meus filhos pudessem sentar para comer, nada mais justo né, em um restaurante o mínimo é sentar, principalmente quando se trata de criança. E foi falado que não daria para por mais 3 cadeiras nas mesas, pois atrapalharia a passagem. Então debati e falei: e meus filhos vão comer em pé? Gente, sério.. não indico esse lugar pra ninguém, pedi o lanche e nem consegui comer, pelo péssimo atendimento. De todos ali, tive problemas com 2 atendentes, totalmente despreparados para trabalhar com o público. Nunca mais volto, só não fui embora, para não fazer desfeita para a aniversariante. Sem contar a taxa de serviço, um absurdo. Busque lugares acolhedores, que acolha você e sua família. FEIJÃO LANCHES,...
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