McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Péssimo atendimento! Péssimo TUDO! Bom vamos lá aos fatos, não gosto de menosprezar o serviço e ninguém, principalmente mas infelizmente não tem como. Trabalhei neste mesmo local a uns 15 anos atrás desde então, muitas coisas mudaram como reforma, tecnologia e etc.. Porém, acomodou muitos funcionários na questão de padrão e atendimento. Fui ontem a este estabelecimento comemorar aniversário do meu sobrinho, porque por mim não iria por questões psicológicas que durante os meus 5 anos de loja fez comigo kk mas isso não vem ao caso. Ok, tem um caixa pra dinheiro no balcão (eu acho) kk porém não fica ninguém fixo lá cliente que espere um funcionário se tocar e ir entender, funcionários todos de costas pra gente, recepção nenhuma no meu tempo era PRIMORDIAL era não é mais! Muitas conversas aleatórias e filas dobrando principalmente durante plantão da NOITE como assim PIC ? Gerentes totalmente despreparados pra fluxos e fedbeek com clientes, mexendo no celular enquanto funcionários ficam de bate papo e na hora de chamar os pedidos com caras debochadas! Totalmente DESMOTIVADOS só podem porém não temos culpas, sei como é isso já passei muito por isso lá, bom foi apenas um desabafo de um ex funcionário que se tornou cliente! Sei que ainda tem funcionários competentes lá, mas muitos deixam a desejar não adianta ser "padrão" só quando tem visitas dos...

Odiei essa franquia! Funcionários mal educados, fiquei mais de 5 minutos esperando pra ser atendido (sem fila, ninguém na minha frente) simplesmente porque os caixas estavam fazendo as entregas dos lanches e quando fui atendido, não me entregaram a nota com o meu pedido, fiquei mais uns 3 minutos pra que alguém voltasse no caixa e me devolvesse a Nota, mesmo eles vendo que eu não sai dali depois de já ter pago.

Porta da saída estava com problema e percebi que muitos estavam tentando sair e não conseguiam, e nem assim tinha alguma placa de aviso relatando o atual defeito da porta.

Sem dizer que não entregam guardanapo: fui pedir no caixa, foram razoavelmente estúpidos ao dizer que o guardanapo era para ser pego em outro local ali dentro, no qual não havia nenhuma identificação também…

O único ponto positivo foi um Sr bem de idade que cuidava da limpeza, toda hora limpando e tentando conversar com os clientes que estavam se alimentando ali dentro, porém, pela estupidez, muitos...

Ontem (14/01) fui até o McDonald's em Piracicaba (unidade na av. Armando Salles) aproximadamente 12:40. Fiz meu pedido no drive-thru, paguei e aguardei meu pedido ficar pronto. Houve uma demora incomum (quase dez minutos) para a entrega de dois lanches BigMac sem acompanhamentos. Porém, antes a minha reclamação fosse apenas essa. Conforme eu aguardava em meu carro o pedido ficar pronto, consegui observar as atendentes trabalhando pela "janela" do Drive-Thru. Estavam próximas a uma máquinas de suco Del Valle. Observei enquanto uma das atendentes encheu em excesso um copo com suco sabor "uva". Para resolver o problema do excedente, deu um longo gole no copo. Na sequência o tampou e foi em direção ao balcão de atendimento interno do restaurante (possivelmente servindo-o a algum cliente desavisado). Fiquei surpreso e enojado com a atitude. Se fazem isso com o suco, qual a garantia de qualidade que possuem para o restante dos produtos? Essa é a última vez que consumo qualquer...