Padaria do Vovô - Ondas — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Como sempre minha experiência neste estabelecimento é horrível, insisti acreditando que o dono leias as inúmeras reclamações que acontecem. Domingo belo dia para tomar um café da manhã na padaria. Chegamos e deparamos com 5 mesas livres, porém todas sujas com xícaras e papais espalhados, certamente sujeiras de outros clientes. Sentamos na mesa e aguardamos por 5min. E ninguém veio limpar a mesa e muito meso tirar nosso pedido. Fui embora e desta vez acredito ser a última. No mínimo deveria ter um encarregado organizando as coisas. Atendimento muito deficiente. Ao proprietário sugiro treinamento na equipe e organização no ambiente de atendimento aonde há consumo no balcão. Padaria de boa referência, mas precisa rever o atendimento e os produtos. Espero contribuir para...

Sempre com bastante opções de doces e salgados para toda hora! Só tive uma decepção que foi no atendimento do caixa onde uma forma de pagamento estava indisponível por erro do sistema e a atendente não teve iniciativa nenhuma de oferecer outras opções, eu insisti e ela disse que não daria por já ter feito com outro cliente. Eu estava com duas crianças, uma delas no colo chorando e ela não agilizou o processo. Só aceitou fazer o mesmo modo que fez com o outro cliente por insistência minha. Achei muita falta de empatia, não entendi a diferença entre eu e o outro cliente. Fora esse ocorrido gosto...

Acho que foi um super acerto abrir uma unidade neste local porque tem muita demanda e pouca concorrência mas temos que lembrar que atendimento faz parte do fidelizar cliente. Dias desses pedi 150g de frios e 6 unidade de um mini salgado. A atendente que estava mais interessada na fofoca com as colegas de trabalho colocou 300g de frios e quase 1kg de salgado. Pedi para abrir todos os pacotes e tirar o que excedeu, recebi uma cara bem feia como se estivesse pedindo um favor. Os produtos em geral são bons mas o atendimento deixa muito a desejar. Claramente falta treinamento de time, falta humildade e...