Boa noite.. A ATENÇÃO AO FEEDBACK 2° vez no Rancho da Tirolesa, sou moradora de São Pedro e as duas vezes foi o lugar que escolhi para levar pessoas que estão me visitando, desta vez meus sogros que não os via a 5 anos e gostaria de passar um tempo agradável de almoço em família. Por volta de 1h da tarde mais ou menos.. chegamos ao local, que estava bem cheio por sinal, não tinham muitas opções de mesas.. e até ai ok. Pegamos uma mesa no deck, porém estava muito sol e estávamos em 6 pessoas, muito desconfortável, que apesar da vista linda, comer debaixo do sol, ninguém merece! (Deixo como um po de atenção sobre a melhorias do posicionamento dos guardas sol), enfim recebemos nossas e bebidas e continuamos a esperar a comida, resolvemos procurar outro lugar e por conta própria achamos uma mesa na parte de cima e trocamos, levamos todos os objetos que já estavam na mesa, copos, pratos e talheres e também e o porta guardanapos e saches que estava com o número da nossa comanda iniciada, e avisamos a mais de um garçom que tinhamos feito isso. A comida demorou muito para chegar mais de 1h no mínimo, chegando o primeiro prato estava ok, porém o segundo veio com arroz bem duro, parecia que na pressa ele não deixaram o arroz terminar de cozinhar, estava cru. Comemos e fui ao banheiro para irmos embora. Para concluir o banheiro estava num estado deplorável, a descarga não funcionava direito e a água parece ser de reuso ou poço estava suja (marrom) até das torneiras.. cesto de lixo transbordando uma nojeira.. não sei se estavam com falta de funcionários porém, é preciso uma atenção para esses mínimos detalhes, um estabelecimento que recebe tantos turistas, pessoas que vem de todos os lugares de SP e região e escolhem aí para almoçar e tirar um lazer, estão deixando...
Read moreO rancho fica bem no comecinho da serra com uma vista de tirar o fôlego, com passeio a cavalo e tirolesa ,perfeito para ir com namorado (a) ou a família inteira ,área coberta e externa com decoração rústica, só de chegar já relaxa a gente 🥰 o cardápio é variado e o tempero é muito bom!!Varias opções de bebidas e sucos Só tivemos que levantar da mesa e procurar atendimento porque passavam por nós como se não tivesse ninguém, um guarda dol se desprendeu com o vento e foi direto para a cabeça de uma cliente que estava sentada de frente para a atendente que anotava outro pedido ,gritei ela na hora para socorrer a cliente e ela me olhou com desdém dizendo : aguarde um minuto senhora ,terminou o pedido ,veio até mim e fez que nada tinha acontecido ,um outro atendente veio porque me viu gesticulando e tirou o guarda sol de lá, deixando a mesa e as cadeiras no sol ,em nenhum momento perguntaram para a mulher se estava bem, chegando uma outra familia teriam que esperar instalar novamente o guarda sol e sentarem nas...
Read moreDesorganizado ! Fui pra almoçar e não tem ninguém pra recepcionar . Tem que ficar caçando mesa ou esperar pessoas desocuparem pra se sentar . Parece aquela dança das cadeiras . A tirolesa só pode ser usada por pessoas de 40 a 100 kgs . O valor é de R$ 45.00 . Como minha filha pesa 33 kgs , me sugeriram arrumar outra criança para ir com ela desde que as duas juntas não ultrapassassem os 100 kgs . Aí perguntei se o preço seria o mesmo e me disseram que quando é assim tem o acréscimo de R$ 5.00 . Não conseguem perceber que se não fosse eu arrumar uma outra menina , perderiam os R$ 45.00 . Aí quando consegui uma criança disposta a ir e que os pais a liberassem para realizar a vontade de minha filha , aí me avisaram que um dos funcionários tinha dado uma saída rápida e que o equipamento só poderia ser usado ao retorno deste . Conclusão : tive que esperar meia hora para usufruir da tirolesa e procurar outro lugar para almoçar . Espero que se organizem para como toda empresa , ganhar cada dia mais dinheiro e...
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