Banzai Sushi House — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

Frequento o local a aproximadamente um ano e meio. Nos últimos meses tenho ido toda semana. Venho percebendo que a qualidade da COMIDA QUENTE está caindo absurdamente e tbm a falta de produtos vem acontecendo com frequência. Vou relatar apenas as 3 últimas visitas. Na antepenúltima o camarão veio SUJO, igual sempre, isso é inadmissível para um restaurante do padrão do Banza, não tinha peixe preto eaguardamos 29 minutos pra receber a sobremesa, 2 bolas de sorvete e 10 mini churros. A casa não estava cheia e nada justifica a demora. Na penúltima vez shimeji e camarão (sujo novamente) foram servidos frios. Fui embora sem o tal do sorvete, dessa vez não pedimos churros e mesmo assim, após 20 minutos dicidimos ir embora, já que o tal do sorvete não chegava. E na última vez, a gota d'água! Não tinha camarão, serviram um "resto" que não estava nada apropriado ao consumo, tanto é que solicitamos que retirassem o prato da mesa e o próprio garçom ficou indignado com o produto. Sushis, sashimis e temakis estão sempre impecáveis, muito bons mesmo. O atendimento é ótimo, Thiagão, Sara, Sergin, Daniel e demais atendentes são ótimos. Mas infelizmente, quando buscamos um rodízio, procuramos ter um experiência boa do início ao fim, não apenas uma parte dela. Como de costume, vamos continuar indo toda semana ao restaurante japonês, só que não será mais no Banzai,...

One of the worst dining experiences I’ve ever had. I went expecting an all-you-can-eat sushi experience, but after two hours, I had barely received any sushi rolls. Instead, they kept bringing random items I didn’t order—none of which were sushi. Meanwhile, I watched other tables receive full plates of sushi while I just sat there waiting. Absolutely...

Infelizmente, a experiência no rodízio deste restaurante foi extremamente negativa. Fiz o primeiro pedido e precisei esperar mais de 25 minutos para que chegasse. Quando fizemos o segundo pedido, o tempo de espera aumentou para mais de 40 minutos. Duas garçonetes disseram que iam verificar o andamento dos pedidos na cozinha, mas nunca retornaram para nos atualizar. A terceira garçonete teve que refazer o pedido. Quando finalmente chegaram, a tilápia e o bolinho de salmão estavam frios. Para completar, o refrigerante que pedimos nunca chegou. Após esperar por tanto tempo sem qualquer comunicação ou solução, decidimos ir embora. No caixa, a atendente apenas disse que repassaria nossa reclamação para a gerente, o que, sinceramente, é o mínimo esperado. Nunca imaginei sair de um rodízio com fome rs e decepcionada dessa maneira....