Mediterraneo Hamburguer's e Pizzas — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

Fui no local ontem com a minha família para comemorar meu aniversário, todos estavam pensando em pegar rodízio e no momento eu era o único que tinha certeza então para não atrasar o atendente eu falei “Moço por enquanto eles estão escolhendo mas se você quiser anotar o meu vai ser um rodízio com refil” que ai ele poderia atender outras mesas e fazer outros serviços até o restante da mesa escolher e eu já poderia ser servido até isso acontecer, ele respondeu que “Eu vou anotar de todos porque se não tem que voltar depois” até ai já estava ficando ruim mas relevamos já que estávamos com fome e querendo comemorar meu aniversário, pedimos e a comida demorou um pouco a chegar pela modalidade rodízio, das entradas e opções eles que servem, queríamos pedir mini hambúrguer específicos do cardápio e quando chamamos o atendente ele respondeu “Mas tá fazendo já” sendo que nem havíamos escolhido as opções, e todas as vezes éramos respondidos no mesmo tom de grosseria como se o atendente não quisesse estar atendendo a gente desde que chegamos, após isso acabamos escolhendo a opção que a gente queria que demorou um bocado a chegar mas relevamos pelo número grande do pedido, as pizzas passavam de forma muito esporádica e depois ficamos cerca de 15 minutos com os pratos vazios sem ofereceram ou perguntarem nada se a gente queria doce ou continuar nos salgados, e passava constantemente com doce nas mesas ao lado mas não oferecia a nossa, chamamos o garçom (porque esse era o único jeito dele passar na nossa mesa) e falamos que a gente queria doce e minha irmã queria continuar nos salgados por enquanto, somente depois disso ele passou com pizza doce e oferecendo os doces de colher, mousse de limão cheio de água e a quantidade na colher de beijinho que eu pedi foi uma merreca, peca bastante nas opções doces. O atendente passava do lado e não perguntava o que minha irmã queria mesmo a gente falando que ela ainda queria coisas salgadas, passou umas 3 vezes até que eu o chamei e ressaltei: “A minha irmã gostaria de pedir coisas salgadas” ele respondeu no pior tom que “Já está fazendo, é só pedir” que foi a gota d’água, esperamos um rodízio e não recebemos, valor extremamente caro para o que é oferecido e atendimento decaiu muito ao passar do tempo em relação com o local que é pequeno e deveria ser mais atencioso, lugar que não...

Olá! Fomos até o Mediterrâneo por conta de vídeos e fotos que vimos nas redes sociais, o ambiente parecia superlegal. No entanto, ao chegar, percebemos que o local é pequeno e apenas duas das três mesas com videogame estavam funcionando.

Nós quatro pedimos o rodízio. A comida é boa, sem dúvidas, mas o atendimento deixou bastante a desejar. O rapaz que nos atendeu parecia estar fazendo um favor, sem ânimo algum e sempre de cara fechada. Quem trabalha com público sabe o quanto é importante ser simpático e atencioso. Acredito que a empresa deveria investir em treinamento, pois até a moça do caixa parecia arrogante. Pelo atendimento ruim, achei uma falta de consideração cobrarem taxa de serviço que, inclusive, ninguém da mesa quis pagar.

Os mini-hambúrgueres são bons, mas com poucas opções, assim como a pizza e a sobremesa. O que mais nos chocou foi a sobremesa de mousse de limão servida em uma colher (!). Por que não servir em um copinho de café, pelo menos? Ficaria muito mais apresentável. Já o açaí tinha um gosto forte de banana e guaraná, enjoativo.

Outro ponto negativo são os preços das bebidas, mais altos do que a média dos restaurantes, o que acaba tornando a experiência menos vantajosa.

No geral, a comida é boa, mas o atendimento e alguns detalhes da experiência precisam melhorar muito para justificar o...

Pizza delivery de tamanho menor que a média da região (tamanho padrão rodízio), mas preço na média, então desvantajoso. Fiz um pedido pelo app famoso, a loja aceita o pedido, qdo percebem que não tinham um dos ingredientes entram em contato para troca do sabor. Usam a manobra do "saiu para entrega" e "o entregador tem outros pedidos" para ganhar mais tempo. O pedido atrasa 30min além do prazo padrão de 50min e ainda diz que a culpa é minha porque demorei 10min para decidir sobre a troca do sabor... Bem errado, a conta não fecha, e depois da entrega continuaram "empurrando" a responsabilidade se justificando que não podiam escolher outro sabor qualquer... Se um ingrediente está em falta, alterem o cardápio ou não aceitem o pedido, se não conseguem entegar em 50min, digam que é 1h e meia, mas não insistiam na versão de que a culpa é do cliente. Até fui na portaria antes para agilizar a entrega já que a loja fica a alguns quarteirões, mas só serviu para eu ficar lá esperando e sendo...