Uni Açaí — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

O atendimento é muito ruim, tanto presencialmente quanto virtual. Os pedidos sempre saem atrasados, falam que já está com o motoqueiro, passa um tempo você liga de novo, falam que o “motoqueiro já está chegando lá para retirar o pedido”, pedido esse que a pelo menos 40 minutos, segundo eles, já estava a caminho da sua casa. Um desrespeito sem fim. Não cancelam o pedido, não devolvem o dinheiro e te obrigam a esperar pelo menos 2h para receber o seu açaí. Hoje meu pedido foi feito às 20h23, são 22h30 e nada. Nem o cancelamento eu tenho direito e tampouco...

Meus filhos pedem acai no minimo 2x na semana há 2 anos. Ontem (26/05/2022) pela primeira vez reclamaram q o açai estava estranho (parecia estragado). Contatamos a loja e nos passaram o contato do gerente. Resumo: o gerente cancelou o pedido e reclamou de eu ter mandado msg no cel particular dele. Infelizmente não sabem o que é atendimento ao cliente. Aliás um cliente assiduo de anos que eles perderam pela simples falta de bom senso e um pedido de desculpas. Nem precisava ter...

Pessoal bem sem educacao, sempre fui aí, por conta que é perto de casa, mas dessa vez cheguei antes do horário de fechar e atendente correu pra fechar a porta na minha cara falando que não ia mais atender que já tinha dado o horário, eu iria só pegar um copo para minha esposa e levar embora, mas se recusaram a me atender e depois ficaram.batendo...