O estabelecimento não estava cheio quando cheguei, talvez com um pouco mais da metade da lotação. Fiquei 45 minutos esperando uma pizza brotinho. Eu pedi para uma garçonete ver depois de um tempo e não tive retorno. Quando uma garçonete viu que eu iria levantar, veio me perguntar se algum pedido não veio. Expliquei a ela, pedi para cancelar e disse que queria pagar o refrigerante. Ela educadamente pediu para eu ir ao caixa pagar. Chegando lá, estavam processando o meu cancelamento. Uma loira arrogante foi dizer que eu tinha que ter paciência pois estaria lotado. Respondi: "moça, se os restaurantes do litoral sul tivessem um atendimento ruim igual ao do seu restaurante, quebrariam antes dos 15 dias". Os garçons ficam quase se trombando, mas é evidente, pelo que observei e agora pelo que li de comentários, que a cozinha não comporta o fluxo. Espero que os proprietários leiam, ampliem a cozinha e reforcem o quadro dela, especialmente em períodos que há maior fluxo de turistas. E que essa loira baixe a bola, não é assim que se...
Read moreMinha experiência foi péssima, decepcionante! Fui com minha família após indicação da pousada que ficamos e não poderia ter sido pior. Pedimos hamburguer e pizza: os lanches chegaram 40min após o pedido com ponto da carne diferente do solicitado, enquanto que a pizza sequer chegou - aguardamos por cerca 1:20h (!!!) até que desistimos e cancelamos o pedido. Meus pais chegaram com fome e foram embora famintos. Foi lamentável.
Apesar de ter uma vibe legal com música ao vivo, o estabelecimento claramente não tem estrutura e capacidade para atender os clientes locais e as altas demandas de delivery, ainda mais oferecendo um menu muito variado, com opções que requerem muito tempo de preparo. Precisa ter os pé no chão, rever alguns conceitos e priorizar os clientes que estão lá esperando.
Pra concluir, grande tempo de espera, desorganização e descaso com os clientes locais parecem ser marca registrada do estabelecimento. Então, se estiver com fome, não vá para lá....
Read moreEldorado, SP, com pouco mais de 13 mil habitantes, é, sem dúvida, um lugar mágico. Estância turística de povo acolhedor e alegre, foi uma grata surpresa em nossa viagem de retorno de Morretes/Curitiba, PR.
Nossa parada para o almoço no Boteco do Juca - Restaurante e Pizzaria foi um momento inesquecível. O ambiente é agradabilíssimo, a comida de excelente qualidade e o atendimento, simplesmente excepcional. Recomendo com entusiasmo!
Um agradecimento especial à Thaís, estendido, é claro, a toda a equipe que torna essa experiência tão especial.
Se você ainda não conhece Eldorado, não perca a oportunidade! E para os amantes das duas rodas, fica a dica: a rota de chegada é um espetáculo à parte, perfeita para quem aprecia belas paisagens e aventura.
Um...
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