Graal Japonês — Restaurant in Região Imediata de Registro

Quando volto de São Paulo sempre passo neste local mas esta quinta feira fui mal atendido. Ao entrar fui ao balcão e pedi um pastel pois estava com pressa e não daria tempo de esperar um almoço,local lotado, também encontrei um casal amigo que até me convidou para almoçar com eles, expliquei que eu estava com pressa e agradeci. Sentei e ao notar que estava demorando muito pedi a atendente verificar meu pedido e nada, ao ver que o almoço completo do casal amigo chegou questionei novamente a atendente que isso não estava certo pois um pastel tinha que ser muito mais rápido e que se o pastel não estivesse pronto poderia cancelar. Ela imediatamente pagou minha comanda cancelou e disse em tom de ironia e revanchismo "boa viagem", quando o melhor seria "o sr não quer que eu agilize " ou "esta cheio deixe eu apressar" ou pelo menos "desculpe". Conversei com o Gerente e espero sinceramente que ele tenha repreendido a funcionária. Peguei meu carro andei mais alguns quilômetros e lanchei no posto seguinte fazendeiro, uma pena pois a mais de 10 anos sou cliente da rede GRAAL em Registro SP 3 unidades e agora essa nova unidade...

Graal "japonês"??? Que piada. A única coisa que tem de japonês é a música. Tinha um resto de sushi quando fui almoçar. O atendente foi até a cozinha e disse que tinha "acabado" e não ia sair mais. Uma piada, né? Além disso, quando fui abrir abrir o Hashi para comer os restos de sushi que achei, o que aconteceu? Voou pó pra todo lado. O Hashi estava verde, a madeira tinha embolorado e havia mais mofo do que em uma injeção de penicilina. Fui pegar outro no balcão e o que aconteceu? Pasmem. TODOS os Hashis estavam podres. A atendente disse que todos estavam assim, recolheu e disse que não tinha mais em estoque. Tive que comer meia dúzia de sushis secos e passados com garfo e faca! Uma situação absurda do ponto de vista gastronômico e criminosa do ponto de vista sanitário. Para uma rede gigante como o Graal, que atende milhares de viajantes todos os dias, faltam mais adjetivos para expressar a "experiência" que passei. Nota zero não adianta. O que fica é a dica... EVITEM parar no Graal,...

The Graal group has recently acquired this property, so the facilities and location are not of the same quality and standard that we are used to. Let's wait if they will make the change needed. Update - The facilities were rebuild using Japanese theme and looks clean and beautiful. The gas station is still...