Japa Sushi Registro — Restaurant in Região Imediata de Registro

Sempre frequentamos e nunca tivemos do que reclamar. Mas ontem, 01/04/2022 nossa experiência foi horrível... Sempre percebi que quando optamos pelo rodízio completo, sempre o pedido vem incompleto, até aí tudo bem pois todas as vezes, saímos satisfeitos. Desconfiava que há um combinado entre os garçons e a cozinha para dar uma canseira nos clientes do rodízio completo, porém ontem tive certeza, fiz o pedido, esperei por mais de uma hora e nada! Chamei o atendente novamente, e depois de mais de uma longa espera, mandaram uma porção vergonhosa. Minha família e eu não tocamos no prato, pois nos sentimos humilhados com aquela situação. Percebi que o casal da mesa ao lado estava com o mesmo problema, inclusive ouvi a mulher dizer que havia pedido, mas que talvez a atendente tivesse esquecido de anotar... Tive a certeza que esse "esquecimento" já faz parte de um combinado entre eles. Ah... Quando reclamei, o dono pediu mil desculpas e disse não saber explicar o que havia acontecido. Sei...

Respondendo a réplica abaixo: Saí às 21:00 pois não era servido desde às 20:00. Fui muito mal atendido sim! Pararam de nos servir às 20 h, como relatei, e ao contrário do que o proprietário indagou, não saímos satisfeitos. Vi a mesma situação acontecer na mesa ao lado. Natural que queiram jogar a culpa em mim. Mas já percebi que aqui,o cliente não tem razão. Peço as outras pessoas que tbm tiveram experiência ruim no restaurante, que possam relatar. Daí sim, saberemos quem...

Fomos no jantar num sábado. Muita demora pra servir a comida que veio em duas etapas; meia hora depois de chegarmos metade da mesa recebeu a comida (2 tepan de contrafilé e uma porção de fritas), após mais de uma hora no total a outra metade recebeu a comida (2 combinados) sendo que o combinado menor veio alguns minutos antes e faltando wasabi, que veio dentro do prato do combinado maior e não em recipiente separado, então tivemos que dividir o wasabi. Não tinha opção de cerveja em lata ou long neck, somente 600ml e também apenas suco de limão. Fiquei pensando, e se tivéssemos pedido rodízio? De que forma seriamos servidos? Esse restaurante parece ser novo e deve melhorar. Penso isso porque apesar de tudo senti que não faltaram empenho de todos, principalmente do jovem garçom que ficou boa parte do tempo atendendo sozinho e sempre solícito. Talvez necessite de um pouco de...

Segunda vez que fomos no rodízio completo e percebemos que realmente não compensa, novamente o salmão não estava fresco, foi até difícil de conseguir comer as opções que vinham salmão, tivemos que optar em comer mais o peixe branco e o camarão na chapa. As vezes nem peixe branco tem e atum eu nunca nem vi, mas possui no cardápio só para fazer um marketing. O valor do rodízio completo não compensa as opções e a qualidade, infelizmente aparentemente caiu muito a qualidade com o passar do tempo. Já tínhamos ouvido vários comentários negativos que a qualidade realmente estava baixa, tanto em sabor como em frescor dos peixes, e agora podemos ver que realmente é verdade, última vez que fomos e sem intenção de retorno. Além do atendimento parecer que estão fazendo um sacrifício em...