Bar do Nelson Delivery — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Não sei q q vcs mudaram ai na cozinha ou se a demanda cresceu demais. Sou um cliente de muito tempo e sempre amei o tradicional parmegiana e sempre recomendei pra pessoal de fora ou pra quem não conhece. Porém as duas ultimas experiencias foram péssimas. Sabor do parmegiana não é mais o mesmo (alguns com partes duras, outros com gosto queimado), nem do molho que é o diferencial parece o mesmo molho fresco. Sem contar que o pedido veio errado. A polenta foi HORRIVEL, sempre vinha sensacional, mas dessa vez parece que foi fritada 1 semana antes e ainda veio GELADA. O arroz veio duro, com gosto de nada. Parece q foi feito as pressas, nao sei nem dizer. Enfim, as duas ultimas experiencias foram horríveis, revejam oq está havendo pelo amor de Deus. Em ambas ocasiões as pessoas que nao conheciam o restaurante ficaram de cara pela propaganda que eu fiz anteriormente, nenhuma delas...

A comida é muito boa, mas o atendimento é horroroso. fiz um pedido às 10:30 da manhã, disseram que chegaria até às 11:15, houve atraso e às 11:40 liguei para perguntar do pedido, disseram que nem tinha saído para entrega, o pedido foi chegar às 12:40. Se fosse só isso, não seria tão problemático, mas quando o pedido chegou... CHEGOU SEM O PARMEGIANA.

Só mandaram o macarrão e a polenta em um pedido de 500 reais. Quando liguei para reclamar, os atendentes quiseram colocar a culpa no motoboy que não teve culpa nenhuma, foi super gentil quando questionei do pedido e mostrou que na bag só tinha a sacola do macarrão e o pacote de polenta.

O gerente no telefone questionou a minha palavra, tentou colocar a culpa no motoqueiro e ainda fez um baita de um fuzuê em vez de só admitir o próprio erro.

Nunca mais voltarei a pedir,...

Sempre fomos muito bem atendidos pela garçonete Juliana , essa é nota 10, porém quando fomos no domingo , fomos encaminhados p o anexo do bar aí começou o festival , primeiro nos indicaram uma mesa suja , com copos do cliente anterior, garçom não ofereceu cardápio , eu levantei p pegar e quando ele viu em exatos 10 segundos queria q eu fizesse pedido, pedi suco sem hortelã , veio com , pedi salada , não tinha com q pegar tive q aguardar p pedir um pegador ou colher ou algo q pudesse colocar a salada nos pratos , pratos esses que um deles veio visivelmente sujo de feijão . Bar do Nelson , só com garçonete Juliana , educada , gentil...