Cupim do Paulim - City — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Das 3 vezes desde que inaugurou a unidade da City estive lá com meu esposo. A cada vez a equipe não é a mesma; o ar condicionado fica geladíssimo para o agrado do pessoal deles e não agradável para o cliente. Esta ultima vez quase apelei, diversos clientes reclamando do ar geladíssimo. Mas, esse último dia foi o pior em tudo. Nossa mesa havia pratos, até mais para 2 pessoas, mas não havia guardanapos e nem talheres. Quando o garçom foi nos servir ele nem isso observou, tivemos que avisá-lo da falta de talheres e guardanapos. Solicitamos, como sempre, a nossa escolha que é igual, porém, pedimos individual (conforme no cardápio) mas não é a primeira vez que o pessoal da cozinha não entrega o acompanhamento que seria para os 2 pratos solicitados. Neste sábado além de vir somente para uma pessoa, parecia acompanhamento para passarinhos ( pela quantidade) ex: um picles de tomate com cebola, havia 2 pedacinhos de tomates e uns 4 pedaçinhos de cebola, e assim nos demais acompanhamentos que são 4 potinhos. Quer dizer, pagamos para servir 2 pessoas e vieram acompanhamentos para atender muito mal uma pessoa. A carne estava horrível, tanto que chegando em casa até passei mal. Pedimos mais acompanhamento para o garçom, expliquei que era nosso direito por pagar pratos individuais e não receber para 2 pessoas. Ele disse que ia providenciar, o que não ocorreu. Sendo assim, a empresa deveria verificar aqui os questionamentos e verificar melhorias para os clientes. Ninguém escolhe o local querendo fazer graça, temos o direito de ser bem atendido pois estamos pagando por um bom serviço. Ao pagar a conta fiz todos esses questionamentos ao garçom, porém, penso que nada vai mudar. Vou rever muito quando pensar que poderia voltar lá. Tem muito local bom que ao me deslocar até lá passamos em frente,...

O chopp de ribeirao é bem gostoso, indico.

Quanto a comida, pedimos um JK file mignon, postei a foto do cardapio para que possam ver como estava descrito o prato x o que veio. A comida em si estava gostosa, mas… 1- uma parte da carne estava muito vermelha (aparentando cru) 2- tenho quase certeza que isso nao era file mignon, alem disso a carne estava extremamente fina, quase um papel 3- ao ler a descrição do prato imagina-se que vira bife de mignon com queijo EM CIMA, acompanhado de um potinho de arroz temperado com palmito, ervilha, presunto e cheiro verde e um pote com fritas, certo? Ou estou muito errada e nao sei ler portugues? Porem o que me foi servido foi um bife fino EMPANADO e RECHEADO com pelo menos 4/5 fatias de presunto BANHADO no queijo. Posso afirmar tranquilamente que carne foi o que menos tinha nesse prato…estava mais para um empanado de presunto e queijo com uma tira de bife. Minha mae foi comentar com o garçom que eles precisavam especificar melhor no cardapio como era o prato (informar que era empanado e recheado) e ele respondeu “é, ele é recheado, peço desculpas POR VOCES NAO TEREM ENTENDIDO A DESCRIÇÃO DO PRATO” 🤡🤡 Agora pergunto aqui, o que esta descrito...

Foi nossa primeira visita ao restaurante.

Pedimos uma picanha com catupiry pra 4 pessoas, o ponto deveria ser ponto/mal passado, mas não foi esse o ponto que recebemos, aliás o ponto não estava uniforme pelo bife. A foto tenta exemplificar a falta de uniformidade (esq. pra dir.) do ponto.

A picanha não estava macia como era de se esperar, ou ela foi manipulada (corte) de forma errada ou era de média/baixa qualidade. Além disso, o catupiry, que não era catupiry, era de qualidade mediana. A quantidade de farofa e vinagrete fornecida no prato não era compatível com a quantidade de carne oferecida, pedimos mais, mas não veio. O arroz estava bom, bem como a mandioca frita.

Por fim o garçom ao chegar com o prato, uma tábua, com as guarnições, e uma chapa com os bifes derrubou líquido na minha calça, demostrando assim despreparo e displicência. Relatei ao gerente, o qual me pediu desculpas e disse também que o prato também não estava apresentado corretamente, mas não tomou providências.

Sinceramente, pelo valor cobrado, aproximadamente R$ 250,00, não vale a pena, existem lugares melhores em Ribeirão Preto em todos os aspectos,...