Dilicia Lanches & Porções — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Não recomendo a ninguém! Tive a pior experiência, pedi 2 lanches deram um prazo pra entregar, após 20 minutos de atraso tentei entrar em contato sem sucesso, aguardei mais um pouco, 1 hora depois entrei em contato pelo whats e me responderam que o motoqueiro já havia saído com o pedido e por conta da chuva havia atrasado vários pedidos, mas q era pra eu ficar tranquila que iriam entregar o meu pedido, e se passou mais 1 hora e nada e eu liguei na lanchonete, a moça me informou q o motoqueiro estava com o meu pedido, e eu questionei o pq de 2 horas d atraso, a mesma falou q era por causa da chuva aí ela mandou eu aguardar no telefone um pouco, e depois me disse q o pedido não seria mais entregue, me fizeram aguardar 2 horas e nem tiveram a capacidade de cancelar o pedido pelo ifood, me senti lesada, não são nem um pouco profissionais, e sempre atrasam...

Há tempos peço lanches e batatas fritas neste estabelecimento. Mas de uns tempos para cá vêm se demonstrando ineficiente no atendimento ao cliente, tenho um filho autista de 06 anos e possui TOC também, tendo uma enorme restrição alimentar, ele adora a batata frita desse estabelecimento e sempre peço ou pelo menos tento...para que não coloquem nada na batata e nem na embalagem ou sacolinha... têm que ser somente a batata, ele possui uma enorme rejeição por catchup e maionese e toda a vez eles mandam na batata, e quando tento falar para as atendentes me ignoram... peço para não colocar e nem um ok recebo, a pergunta é sempre: mais algum coisa, dinheiro ou cartão? Enfim péssimo atendimento...

Ontem eu meu esposo e meu filho de apenas um ano,fomos neste local para curtimos um momento em família e saímos constrangidos de la,pois um garçom chamado Gabriel começou a brincar com nosso filho,até ai tudo bem mais depois de um certo tempo chegou no meu filho e perguntou "vc gosta do seu padrasto"Meu esposo imediatamente perguntou o pq que ele achou que ele era padrasto do meu filho,O garçom Gabriel respondeu dizendo que era pq meu marido é moreno e nosso filho é branco,sendo que sou branca também...Entre outras coisas a mais que disseram um para o outro,enfim!!esperamos que isso jamais aconteça...