Don Ramón Bar e Hamburgueria — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Decepcao.

Venho aqui expressar a minha pessima experiência neste estabelecimento. Neste último sabado dia 04 de outubro de 2025, fui ate a lanchonete com o meu esposo, pedimos 1 cerveja e logo em seguida pedimos dois lanches, perguntei para garcons, quanto tempo para ficar pronto ele respondeu ha de 20 ha 30 minutos. Logo mais se passaram meia hora, garcom trouxe outra cerveja e perguntei para ele, pode verificar se o lamche esta saindo....perguntas basicas que qualquer cliente, pergunta em um estabelecimento. Enfim ele foi na cozinha voltou e falou moca uns 10 minutos, falei ta bom, muito obrigada. Eis queee em seguida escutamos uma pessoa da cozinha muito brava e xingando muito, xingava o garçom e comecou a xingar a gente tbm...eu me levantei fui pra perto da cozinha e falei moco vc esta falando essa coisas mesmo....eu vim no seu estabelecimento consumir e voce estava isso...xingando a gente....falando pra ge te ir embora, nao estou entendo....e ele continuo falando pra mim na minha cara, vai embora daqui, nao quer esperar o lanche vai embora, nao preciso do seu dinheiro...falou varias coisas horrorosas, eu fiquei em panico nunca fui tratada deste jeito em lugar nenhum, e o pior de tudo era o dono do lugar....meu marido escutando aqui, ficou indignado vendo isso, xingou tudo ele...falei vamos embora deste lugar....e ainda , quando estavamos saindo ele saiu da cozinha tbm com uma faca, os funcionários dele seguraram ele e viemos embora. Um ambiente é uma cena constrangedor

Penso assim você não está bem não abra seu estabelecimento!!! Foi ridículo e feio. Os garçons vieram pedir desculpas...falou não sei nem o que falar.

Ainda bem que eu estava sem minhas filhas, que elas não presenciaram esta...

Péssimo atendimento. Sem falar do atendente, parece não se importar, tive que repetir o pedid várias x, sem falar que me cobraram um suco a mais Pedi para estornar, realizou o estorno, sem pedir desculpas, e ainda assim riu. Completo descaso! Isso pq havia chegado um casal para ser atendido, na mesa de frente pra minha, pessoal ficou 15 min esperando atendimento, viram que não foram atendidos e foram embora. Detalhe: eles cobram taxa de serviço, no mínimo tinha que ter um atendente na porta para recepcionar os clientes. Uma pena, pois a comida é boa, porém o atendimento é péssimo! A minha nota é ZERO!!! Só coloquei a estrela pq sem estrela não tem como avaliar. Aff TEM MUITO O QUE MELHORAR!!! O DONO PODERIA LER ISSO PARA MELHORAR O ATENDIMENTO E NÃO PERDER...

Um dos melhores hambúrgueres que já comi, sem exagero nenhum, experimentei um chamado "Monster Fraldinha" e a batata rústica. Tanto a batata quanto o hambúrguer são muito bem montados, muito bem feito. Fomos muito bem atendidos por todos lá, fizeram questão de saber se estava tudo certo depois de experimentar os itens. A música tocada lá também é muito boa, e o local é muito bem arejado e fresco, cada detalhe dito é muito importante e só soma na qualidade como um todo....