ATENDIMENTO É PÉSSIMO, uma falta de respeito e descaso total com o cliente, (Sério falta de respeito) iniciei chat no whatsapp as 20:48 fiz o pedido 21:14 e o lanche chegou 23:30 frio com refrigerante quente, e quando deu 1 hora de espera mandei mensagem perguntando se o pedido já estava a caminho, visualizaram mas deixaram de responder, mandei outra mensagem o mesmo comportamento, liguei via whatsapp e não atenderam. Meu namorado ligou pra lá e falaram que estava a caminho, depois ele retornou a ligação e falaram que ia fazer outro, e falaram que o pedido anterior já estava a caminho e não conseguiam contato com o entregador que já estava na rua. Eu acho o seguinte, se não tem estrutura pra atender balcão, Ifood e whatsapp não aceite o pedido. E sem falar que o sanduíche nem é lá aquelas coisas (Mas também chegou frio da nem pra comer direito) paguei $41,40 num x-tudo e um vegetariano mais um sprite 2 litros, achando que séria gourmet por esse preço. Decepção total leiam os comentários a 1 ano atrás tem gente reclamando do mesmo. Ou seja não melhoraram nada, não recomendo pra ninguém, joguei dinheiro fora. Com 50$ teria feito um lanche melhor e não receberia esse...
Read moreSimplesmente a experiência mais ridícula que tive com uma lanchonete, se é que pode chamar de lanchonete... Fiz um pedido pelo Ifood. A máquina deles nem leu meu cartão que tem apenas 1 semana de uso. O entregador ligou para o responsável e ele disse que era pra trazer os lanches embora... Foi a primeira e última vez que tentei pedir algo nesse lugar. Mesmo eu falando: "Vcs tem meu endereço, pedi para trazer uma outra máquina. Afinal eu tinha usado meu cartão coisa de 2 horas mais cedo e passou sem...
Read moreFiz um pedido no iFood, paguei pelo app e essa lanchonete escangalhada não entregou. Consegui meu reembolso, mas a minha raiva é maior, minha vontade era ir nessa desgrama e botar fogo, estão achando que o dinheiro dos clientes é capim! Enfim, nunca mais eu peço nada e não indico pra ninguém mais, não é de hoje esse relaxo com a entrega. Não me responderam no chat, não quiseram nem saber! Melhorem, pois cliente não...
Read more