Ki Pastel Pastelaria — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Lamentável do atendimento a entrega do pastel. Tive uma má impressão numa primeira tentativa, hoje decidimos dar uma segunda chance e a minha insatisfação dessa vez foi pior. Pedimos dois pastéis médios, um de Nutella e um casadinho. O de casadinho tinha um chocolate de má qualidade, tão ruim que não dava pra comer, e o de Nutella lotado de morango. Chamei a atendente do estabelecimento pelo whatsapp e informei que o meu pastel estava errado e ela simplesmente disse que é assim mesmo, que o pastel de Nutella vem morango. Questionei onde estava escrito no cardápio que pastel de Nutella vem morango e ela sumiu, não respondeu mais. Quero deixar aqui a minha insatisfação com esse estabelecimento que não entrega o que vende! Se eu quisesse morango no meu pastel teria pedido como adicional. Eu se fosse vocês...

Um lugar que UM DIA JÁ FOI BOM! E hoje infelizmente não é mais, deixaram a desejar completamente, a uns dias atrás fiz pedido os pastéis vieram encharcados fui até lá pessoalmente e pedi para que trocassem pois antes nunca havia acontecido! Hoje novamente fiz um pedido às 21:00 me entregaram 1 hora depois o pedido errado para minha surpresa tentei contato várias vezes com o estabelecimento e não fui atendida, até que mandei msg e perguntei que horas iam resolver meu problema após fui informada que meu pedido não poderia ser feito pois havia acabado os ingredientes, não fiquei contente com isso infelizmente essa equipe está despreparada para atender ao...

hoje tive a pior experiência possível, fui ao estabelecimento com minha filha e meu sobrinho e minha esposa, minha filha foi pular no pula pula, estava quebrado e ela acabou se machucando, quando fiz meu pedido de 7 pastéis 3 Doritos 2 frango cremoso 1 queijo e um de pizza deixei bem claro que se não tivesse como retirar o orégano eu queria no lugar um de queijo, esqueceram de retirar o orégano ( minha esposa é alérgica) não conseguiu comer, a moça que nós atendeu foi completamente sem educação com minha esposa e ainda discutiu com ela, sou cliente a muito tempo e nunca foi assim...