Estou em viagem com minha filha e passamos por lá que ficou apelidado por Mac LENTO ! Fomos para o caixas que estava os dois abertos mais ninguém apareceu para atender diversos funcionários andando de um lado para o outro até que uma pessoa da limpeza falou para nós que seria melhor realizar o pedido através dos totens. Pedimos e imediatamente apareceu o pedido na tela em preparando, em menos de dois minutos apareceu na tela como pronto, Mais na verdade eles ainda estão preparando alguns pedidos anteriores, para mim ficou claro que para gestão à distância o sistema e atendimento da loja é o mais rápido porém uma mentira o pedido sai da tela de pronto e depois de uns 1o-minutos que um dos funcionarios aparece falando em voz alta o número do pedido para entregar. Repetimos depois com sobremesa e foi exatamente igual o procedimento Eu imagino essa loja em um final de semana como...
Read moreO atendimento é rápido, todos muito educados, lugar limpo e fresquinho. A única sugestão que eu teria pra Rede do McDonald's é tentar diminuir a altura do volume das máquinas de lanche e batata. Quando ficam prontos eles apitam absurdamente alto e isso incomoda qualquer ser humano, mas existem pessoas que tem problemas com sons repetitivos e altos, então seria legal repensar isso pro lugar ficar mais inclusivo. Porque se meu irmão estivesse vivo ainda e fôssemos pra qualquer restaurante da rede ele provavelmente teria algumas convulsões pela quantidade de barulho e a altura do barulho que assustaria ele facilmente e a cada crise convulsiva vários neorônios dele morriam e a descarga que causava no corpo era péssima, isso influenciava diretamente na saúde dele. Então, sei lá, só uma sugestão de alguém que gostaria de ter um mundo...
Read moreComo qualquer Macdonald's. No entanto, esse ainda precisa aprender um pouco mais com os demais franqueados. Equipe de atendimento não faz mais do que o básico, na maior parte das vezes se mostra perdida e olha que já presenciei isso outras vezes que visitei o local. Muito comum caso você peça algum adicional em seu lanche vir faltando ou então mesmo no pedido simples, vir faltando algo por isso é sempre bom conferir seu pedido na hora que pegá-lo. Quem é vegetariano, de três visitas que fiz ao local, duas estava faltando o Mac Veg e a equipe não soube criar uma boa alternativa e em uma delas tinha o lanche certinho e a pessoa que estava comigo gostou muito. Um Macdonald's como qualquer outro mas, ainda falta...
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