RECANTO RESTAURANTE — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Tive a péssima idéia de fazer um pedido para entrega nessa espelunca, que fica há menos de 1km da minha casa. Eu estava fazendo uma revisão de estudos para uma prova e quis poupar tempo para focar nos estudos e não precisar parar para preparar uma refeição ou me deslocar até o local. Pois bem, depois de uma hora e meia liguei e disseram que o entregador estava com a minha encomenda. Meia hora depois me ligaram dizendo que ele tentou entregar o lanche por duas vezes, sendo que não fora tocada a campainha e nem buzinado em frente à minha residência, portanto... é MENTIRA. Pior, ainda deram razão de antemão para o entregador (que deveria estar tomando sua cachaça em algum bar aí ao invés de ir entregar os lanches) alegando que ele é um "senhorzinho" e "senhorezinhos são de confiança". Enfim, acabei tendo de deixar de estudar pra ir preparar minha janta, ou melhor, ceia. Nunca mais peço um saquinho de amendoim nesse lixo...

Péssima meu marido fez pedido ele e cadeirante esperamos mais uma hora eu estava do lado ele combinou com a atendente aviso eu não comiafrango pediu carne seca com mandioca ..pois bem chegou frango com linguiça ecarne tudo misturado horrível ligamos e fomos atendidos com muita grosseria um prato 73 reais péssimo nunca mais não indicamos esse lugar e como pode atender os clientes desse jeito e engraçado elogios eles respondem e reclamação ignora aqui em volta tem muitos lugares bom os clientes bem atendidos sempre voltam péssimo. Olha ao senhor D do Restaurante Recanto sua atendente atendeu meu marido conversando outra pessoa é não prestou atenção devida aí anotou comida errada eu estava do lado é ele ainda avisou que eu não comia frango desculpa .Isso acontece só ela foi grossa quando ele retornou nós gostávamos ir aí mais foi uma decepção o atendimento de vocês clientes não devem ser...

Este restaurante sempre foi um ponto de encontro da minha família, gostamos de tudo que eles oferecem, pratos, lanches, pizzas, marmitex, tudo. Hoje, como sempre faço, fiz um pedido pelo APP que eles oferecem, fiz o pagamento via Pix, que o próprio APP fornece como copia/cola, para minha surpresa recebo a msg que não havia pago. Liguei no restaurante, uma senhora que se identificou como Rose, disse estar com instabilidade no APP, ela achava, não tinha certeza, que eu deveria refazer o pedido, pagar novamente, pois o problema não era dela. Disse isto de forma desrespeitosa , impaciente. Fiquei chateada, pois o problema do APP não é meu problema, e ela poderia ter sido educada. Acho que está faltando um treinamento em atendimento neste restaurante. Infelizmente, não serei mais cliente, apesar de achar que pelo tratamento, eles não...