Skinão Lanches - Parque dos Lagos — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Ontem fomos até a lanchonete por volta das 23hrs, pedimos um beirute para viagem, e ficamos sentado aguardando, nossa espera já durava uns 40 minutos, aí veio um garçom e disse que estava demorando porque tinha muito pedido do iFood e a gente ali, esperando, nessa demora os outros dois garçons que também estavam no estabelecimento, vieram perguntar qual era nosso pedido, aí confirmamos, um Beirute para viagem, a resposta foi, esse lanche demora, mais já já fica pronta. Por volta da meia noite, o garçom que tirou pedido trouxe o lanche, e mesmo mostrando no cardápio qual era o pedido, depois de toda essa espera, veio um lanche normal de bacon. Fui até o caixa e disse pra moça que achava que o nosso pedido estava errado, ela olhou e viu que o garçom tirou o pedido errado e disse que faria outro lanche pra gente e a minha pergunta foi, vai demorar muito? E ela disse que sim. Então levantamos e fomos embora com fome. O lanche de lá é bom, tanto que moro perto e era cliente, mas os funcionários estão despreparados para atendimento presencial, priorizando as entregas e ao tirar os pedidos, não confirmam o pedido e também não dizem o tempo de espera. Infelizmente, saímos de lá com a sensação de que não estão nem aí para...

Ultimamente para otimizar o tempo, tenho feito meu pedido por telefone e retirar no estabelicimento, a maioria das vezes o pedido vem errado, a última vez foi hoje, falei para atendente que meu lanche seria somente sem alface, quando fui conferir no pedido anotado via sacola, percebi que já tinha errado porque, estava escrito sem alface e sem tomate, afff. Pedi para atendente colocar o tomate, foi direcionado ao chapeiro, ao lado de fora já tive a visão que foi posto o tomate com má vontade e para não bastar a hora que retornaram o lanche o mesmo caiu a sacola no chão..... misericórdia. Falei com atendente do ocorrido, e como sempre eles defende as situações de erro dizendo que iria pontuar o chapeiro, mas na realidade quem errou foi atendente de passar o pedido para ser feito errado. Então espero que este desabafo ajude como uma situação construtiva e para que outros clientes não passe por esta...

Fiz o meu pedido de entrega, a funcionária não se atentou e colocou que o pedido iria ser retirado no local, depois de 2 horas recebi uma ligação do estabelecimento querendo saber se o meu pedido havia sido entregue ao informar que não a funcionária na qual estava falando se desculpou e me informou que o pedido estava para ser retirado no local, devido a demora pedi o cancelamento e nesse momento outra funcionária entrou na linha de forma ríspida falando que tinha realizado o meu pedido e que EU disse que iria retirar no local, como cliente tenho que ser respeitado e tratado com cordialidade, a casa precisa ter funcionários qualificados e que reconheçam os seus erros. Não utilizo mais os serviços do...