Pessima . Estivemos dia 30.09.2019 no recanto do caminhoneiro.Fomos muito mal atendido pelos colaboradores.Abastecemos a van e perguntamos ao colaborador onde seria bom comer,esse indicou o recanto do caminhoneiro. Comida boa e barata. Entramos as 14:15 e fomos ao buffet pegar saladas e depois na churrasqueira pegar as carne. O churrasqueiro com muito ma vontade nos atendeu servindo carne ressecada ponta de peito ,cupim e costela. Solicitei cupim e ele fingiu nao escutar e continuou cortando ponta de peito,solicitei novamente cupim e com cara feia resolveu cortar o cupim . Solicitei costela e novamente fingiu nao escutar, entao fui para a mesa e comecei a almoçar. Um amigo do grupo chegou e disse que nao teríamos mais carne,pois o churrasqueiro iria parar de servir. Todos fomos pegar mais carnes mesmo tendo que comer fria. Um amigo que estava comendo so salada foi pegar um prato e nao tinha mais ,pois ja tinham recolhido todos os pratos . Nao conseguíamos falar com ninguém pois todos fingiam nao nos ver,pois algumas estavam almoçando e outros conversando. Fui ate o caixa que era a única que estava trabalhando e solicitei os pratos.Ela veio nos atender e fizemos a reclamação de tudo que estava acontecendo. Solicitamos a presença da gerente e relatamos tudo novamente. Somos um grupo de pescadores que duas a três vezes por ano vamos pescar e passamos por Sao Carlos, temos empresários,comerciante,médicos e aposentados no nosso grupo e gostamos de ser bem atendido e com respeito. Nao importamos em almoçar com os colaboradores pois era troca de turno deles,mas deveriam respeitar o cliente. Três colaboradoras falaram em bom tom que nao estavam nem ai e que se quisesse poderiam mandar embora. Entao um alerta ao GRAAL . Vocês perderam vários clientes com essa atitude dos colaboradores mal educados. GRAAL Sao Carlos Recanto do...
Read moreO Graal São Carlos é uma parada obrigatória para quem viaja pela região. Localizado estrategicamente na Rodovia Washington Luís, ele oferece uma ampla gama de serviços e comodidades para tornar a viagem mais agradável.
Instalações e Serviços O posto é bem equipado, com instalações modernas e bem cuidadas. O banheiro é limpo e espaçoso, o que é essencial para uma parada de descanso durante longas viagens. Além disso, o Graal São Carlos oferece estacionamento amplo e seguro.
Restaurantes e Alimentação Uma das principais atrações do Graal São Carlos é a sua praça de alimentação, que conta com diversas opções de restaurantes e lanchonetes. Desde refeições completas até lanches rápidos, há opções para todos os gostos e preferências. A comida é de boa qualidade e o atendimento é eficiente.
Loja de Conveniência A loja de conveniência do Graal São Carlos é bem abastecida, oferecendo uma variedade de produtos, desde snacks e bebidas até itens de necessidade básica para os viajantes. Os preços são razoáveis, considerando a localização.
Área de Descanso Para quem precisa de um descanso mais longo, o Graal São Carlos oferece uma área de descanso confortável. Há sofás e poltronas disponíveis, além de um ambiente tranquilo para relaxar antes de continuar a viagem.
Atendimento O atendimento no Graal São Carlos é um dos pontos fortes. Os funcionários são atenciosos e prestativos, sempre prontos para ajudar os clientes com suas necessidades.
Conclusão O Graal São Carlos é uma excelente opção de parada para quem está viajando pela região. Com uma combinação de boas instalações, variedade de opções de alimentação e um atendimento de qualidade, ele proporciona uma experiência agradável e conveniente para os viajantes. Recomendo fortemente uma visita para quem estiver passando...
Read moreCom um movimento enorme!!!! já estava passando da hora de um Graal no retorno, pois o Castelinho já foi, no passado, hoje é realmente um passado, sem inovação, atendimento péssimo!!! O Graal com atendentes muito solícitos, principalmente com os idosos, agilidade, muito Educados, Organizados, prestativos, trabalho em equipe, nas questões de filas nos caixas, gostamos muito!!!! Parabéns a sua Equipe!!!!
Estacionamento grande, porém muito apertadas as vagas, tem que ser maiores, porque a dificuldade em sair/ entrar no carro é muito grande, praticamente impossível!!! Odiei, ODEIO isso, até deixo de frequentar o lugar que procede seu estacionamento desta forma. Alimentação do Graal é muito boa, saborosa, sempre muito gostosa, o restaurante limpo, os Banheiros limpos, abastecimentos, Más, O procedimento de colocar a lixeira na entrada da porta ao lado do papel higiênico é horrível, nunca se colocar um lixo embaixo do papel limpo, é a contaminação??!!! Atenção nisso!!! Secadores automáticos, elétricos, são horríveis, barulhentos, gastam muita energia elétrica é não secam!! Muito ruim!!! Desperdício de energia elétrica, o papel sai mais barato e + eficiência!!! O Graal tem que expandir mais, inclusive nas rodovias de Euclides da Cunha, na Paulo Farias, no curso da Dutra, da Fernão Dias, Mogi/Bertioga, enfim em todas Rodovias!!! É o que gostaríamos de ter na questão de conforto como do Graal!!!
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