Nova Massa — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Decepcionada! Realizei um pedido via site às 20h20 com prazo de entrega entre 21h19 e 21h49. Sem atualizações por lá, entrei em contato pelo WhatsApp e me disseram que apenas aguardavam o motoboy. Passados 10 minutos do prazo máximo, entrei em contato novamente e não obtive retorno algum! Às 22h15, 21 minutos após o limite, pedi par a cancelar e também fui ignorada. O motoboy chegou às 23h, após 2 horas e 40 minutos do pedido, sem saber do cancelamento. Infelizmente não aceitei a pizza, incrivelmente decepcionada não só com a demora absurda na entrega como também com a falta de consideração pelo cliente em não me responder. Não poderia ter passado por tudo isso e ainda pagar pela pizza um valor cheio como se tudo...

Bem, pedi uma pizza sem Bacon pq não posso consumir esse alimento, e veio errada... Até aí td bem pq eles fizeram outra. Porém a pizza não estava tão boa. Não é ruim, mas tem melhores na cidade, pelo mesmo preço. O "catupiry" é péssimo, parece um creme de maizena, e a pizza 4 queijos parece que só tem isso e mussarela, mais nada. A pizza mais barata é 27,50, e não tem lugar para sentar. É pegar e ir pra casa. No dia que eu pedi, pedi uma meia quatro queijos, meia atum. Espero...

Gosto muito da pizza e da esfiha, sempre fui cliente, mas de um tempo pra cá o compromisso com o cliente caiu muito, por 4 pedidos que combinaram 50 minutos ou 1 hora, e acaba passando muito mais, ligo la pra saber do pedido e a atendente não é muito legal. Os pedidos chegam com 1 hora de atraso, e sempre falam que está só com um motoboy, tanta gente precisando de emprego, se contratassem iria melhorar pro cliente e ajudaria algum entregador que está...