Restaurante Brava — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

Péssimo é pouco! Desrespeito, falta de educação e arrogância.

Dia 20/08/2022, agora a pouco. Voltando de viagem paramos para almoçar. Eram 14:25h. Havia poucas mesas, porém uma em especial se destacava pelo tom alto, agressivo, arrogante e grotesco de um ocupante. O homem de camiseta vermelha. A mesa cheia de taças de vinho, mais ou menos entre 15 e 20 pessoas, idosos, crianças, jovens e adultos mais jovens. Tudo bem, não fosse o homem de vermelho que se exaltava cada vez mais, chegando a gritar com outro ocupante da mesa mais jovem, que discordava da sua opção política ( nem preciso dizer o candidato). As mesas se entreolhavam desconfortáveis. Ele proferiu vários palavrões, mas quando usou 2 deles que servem de horrendo apelido ao órgão genital masculino,foi a gota d’água. Chamei o garçom e reclamei pela falta de respeito e compostura do cliente e, pasmem… a resposta foi: “Ele é o dono.O de camiseta vermelha. Filho da dona fulana (cujo nome esqueci), que é a dona do restaurante”. “Sou funcionário e não posso me indispor com ele “. “A senhora entende, né?” Um homem arrogante que se acha o dono do mundo. Faltou com respeito a todos que ali estavam, clientes, parentes e funcionários. Uma vergonha! Sai dali, onde frequento com a família e amigos há bastante tempo, horrorizada! Você, filho da dona do Brava Restaurante, deve respeito e educação a quem ali frequenta e trabalha, apesar de não respeitar nem seus parentes na mesa. Entendo o receio dos seus empregados. Hoje esse restaurante merece, por conta dessa pessoa, -1.000.000.000...

As primeiras vezes que fui tive uma ótima experiência: o filé a parmegiana estava ótimo, o pastel de goiabada com queijo estava ótimo, a massa estava muito boa, assim como o polpetone. Passados uns 6 meses da minha última ida lá, resolvi voltar.

O cardápio continua o mesmo desde a abertura, sendo que a única opção para mais de uma pessoa é (desde sempre) o filé parmegiana. A porção de arroz que o acompanha é pequena, sendo necessário pedir uma porção extra de arroz ou algum outro acompanhamento, como batata frita. Pedi esta última e estava branca. O preço? O "individual que dá pra 2" sai por 57 reais e o "Brava que dá pra 3" sai 87 reais (o do Bar do Nelson em Ribeirão Preto deve ter o dobro do tamanho, é melhor e custa o mesmo); já a porção de batata sai por incríveis 16 reais. Notei que, das vezes passadas para esta, a qualidade do queijo usada no filé parece ser outra, além de usarem menos.

Acho que os únicos pontos positivos são o lugar bonito (restaurante) e serviço super rápido (cerca de 10min para servir, provavelmente por causa de 90% dos pratos pedidos serem o filé a parmegiana).

Antes eu recomendava....

Ontem, dia dos namorados tomamos a péssima decisão de ir almoçar nesse restaurante. Chegamos por volta das 13h, fizemos nosso pedido que demorou mais de 1h30 para chegar, comida gelada, sem falar no péssimo atendimento; Funcionários totalmente perdidos; Não sabiam responder nossas perguntas sobre o cardápio corretamente; Quando fizemos reclamações sobre a demora da comida, os funcionários começaram a discutir jogando um a culpa sobre o outro, sem nem se importar por estar na frente dos clientes; Vários funcionários ignoraram nossas reclamações dizendo para falar com outra pessoa, e na hora do pagamento, ainda tivemos que aguentar o desdém da atendente perante nosso incomodo com toda a situação; Clima super pesado no restaurante pois muitos dos outros clientes também demonstravam insatisfação pela demora da comida. Em resumo, uma das minhas piores experiências, o que era para ser um almoço romântico e agradável, se fez o total oposto, totalmente decepciona. Não indico...