Tive uma experiência ruim ontem dia 21/12/24, cheguei no Bob's querendo um burguer gostoso 😋 a energia foi embora e voltou rápido mas o sistema não voltou , sabíamos que podia demorar, mas resolvemos esperar mas as três atendentes não queriam atender, falou que iria demorar muito, repetiu 3 vezes,o token voltou com usuário Ana Júlia pediu a senha e ela simplesmente desligou e saiu,uma funcionária tossindo e passando o dedos na boca ao sair da cozinha, varrendo o chão do nosso lado. Simplesmente não queria trabalhar pois já era por volta de 23:00h e elas fecham 00:00. Elas respondiam brutas as perguntas que fazíamos. Entoa resolvemos sair sem comer o lanche, não recomendo e não volto. Deus me livre. Atendimento nota zero ,nem é 1...
Read moreEspero que a sua experiência seja diferente da que eu e minha família tivemos. Chegamos antes das 22h, meu marido perguntou se estava atendendo e mediante a resposta positiva entramos para fazer o pedido. Escolhemos os lanches, perguntamos se o refrigerante livre era para todos os lanches (a atendente confirmou positivamente) e na hora de pagarmos, após conversar com o gerente, a atendente disse que o lanche deveria ser para viagem. Ficamos sem entender, porque havíamos chegado antes da loja fechar, tinha dois casais sentados e comendo. Resumindo, saímos sem comer o lanche e sem qualquer pedido de desculpas por parte dos atendentes. Não pagaremos para...
Read morePéssima,3 atendes brincando no horário de serviço,fui atendida com má vontade. Não sabiam se estavam falando comigo ou entre eles. Usando celular,tirando atenção do caixa,odiei minha primeira e última vez. Não me entregaram guardanapo com meu pedido,colocaram a colher do meu sorvete encima do balcão e deslizando - a até a mim. Sendo que balcão é retirada de pedido, passam alimentos, mãos são colocadas ali, tanto de funcionários como de clientes. Decepção, atendimento horrível. Não volto e não...
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