Don Raffaelo São João da Boa Vista — Restaurant in Região Imediata de São João da Boa Vista

Em relação à avaliação da Mariana, Priscila e Lucas (abaixo), e as devidas respostas dadas sobre essas avaliações: estive no mesmo dia, nessa mesma turma, no rodízio.

Ao contrário do informado, nós PEDIMOS POR MAIS PIZZAS durante o período que foi informado que aconteceria o rodízio (entre 19h e 22h30~23h). A resposta da garçom foi "as salgadas nós já encerramos", sendo que nós nem tínhamos solicitado as doces ainda, eles começaram a servi-las por espontânea vontade. Ou seja, eles SE RECUSARAM a continuar servindo. Isso é totalmente diferente do que foi informado (de que se ainda não estávamos satisfeitos, poderíamos ter solicitado que viessem mais pizzas).

Sobre a qualidade das pizzas, realmente o sabor é bom, porém de nada adianta se não conseguem atender à demanda ou se eles se recusam a servir. Acredito que tenham um conceito um pouco diferente de rodízio, porque quem vai num rodízio quer se empanturrar, comer até passar mal, e não ficar esperando a boa vontade do estabelecimento em servir apenas a quantidade que vai lhes garantir o maior lucro possível.

Sobre o horário, vocês não tem que "achar" que era um combinado nosso de começar a comer em tal horário, ou após chegarem todos.Vocês tem que perguntar. Se estamos dentro do horário de rodízio, pode ser que alguns não queiram comer, mas certamente outros irão querer.

Sobre o espaço kids ser cobrado, eu acho ridículo, pois vocês terem um espaço para crianças deveria ser um diferencial e acaba se tornando mais um serviço. Cobrar por eles só seria válido se vocês tivessem um monitor para as crianças no local.

Sobre a música, acho que é de praxe cobrar o couvert, totalmente normal e até que a música estava ok.

Sobre o local, estava quente, apertado e com pouca ventilação. Vocês tem a parte de fora e poderiam ter utilizado no dia.

Fora isso, só tenho a dizer que os garçons estavam despreparados (vimos alguns deles até tremendo na hora de servir as pizzas) e que a equipe da pizzaria não está preparada para atender um grande número de pessoas.

Quem quiser comprar uma pizza, pelo sabor, vale a pena....

Estivemos com um grupo grande em um rodízio na terça-feira passada, dia 03/10. Infelizmente subdimensionaram a quantidade de pizzas (estávamos em mais de 40 pessoas, com reserva prévia) e o espaço para as mesas ficou muito apertado, em um salão com pouca ventilação. Se o restaurante não consegue atender essa quantidade, seria mais justo e honesto falar que não pode atender e aceitar a reserva. Outro problema foi a baixa oferta de sabores: no máximo recebemos no local que estávamos (de frente pro forno a lenha) pouco mais de 4 sabores salgados, e apenas 1 sabor doce. E ratifico que os atendentes vieram perguntar sobre quais sabores queríamos; falamos, e esses sabores não chegaram. Muitas vezes, as pizzas que chegavam até nós eram insuficientes para atender toda a mesa. No final tomamos 3 cervejas 600ml Original + 2 rodízios, + couvert artístico e pagamos quase 200 reais (no meu caso, estávamos em casal). Caro e ruim, não recomendo. Ademais, já tive uma péssima experiência no passado com delivery que foi simplesmente deletado na época da página do Face. Uma pizza demorou mais de 2 horas para ser entregue; quando ligamos para eles, disseram que já estava sendo enviada por motoboy. Porém, antes de desligarmos, ouvimos de fundo uma conversa "O pedido tal já saiu mesmo,...

Mesmo servindo como experiência (a não se repetir), ainda assim não valeu a pena. Chegamos às 19hs, as pizzas começaram a serem servidas após 20h15 (NUNCA vi isso, em nenhum outro lugar), e às 21h40 não tinha mais salgadas. Pouquíssimos sabores, que passavam beeeeeem pouuuuuuco. Rodízio, e eu saí com fome. A área kids tem três brinquedos legais, mas que ficam em área terrível, distante e mal cuidada. Ao pagar a conta, foi cobrada a utilização da área (ao menos, então, disponibilizem recreacionistas). Cobrar por aquilo? Affs. E um aperto de mesas, sem explicação. Em determinado momento, a garçonete perguntou quais sabores desejávamos, e escolhemos. Passou o sabor doce, e nunca vieram os sabores escolhidos. Após ratificar o pedido, fomos informados que acabaram as pizzas salgadas!! Oi?? Em tão pouco tempo assim? Engraçado que para delivery tinha, né? Resultado: fomos pagar e ficou um absurdo, só confirmando um lugar para nunca mais voltar, e merecedor que eu venha a esta hora expor minha opinião. Caro, espaço ruim, pizzas nem tão gostosas e mdl servidas. A música era boa (pagamos também, mas já era de supor, visto que não há orientações para nada), o que leva a única estrela que dou. Se aceitar um conselho: não vá! Com certeza há...