Estivemos no Daniel San no Dia das Mulheres e tivemos uma experiência muito abaixo do esperado. Fizemos o pedido do rodízio e, logo de início, enfrentamos problemas: as entradas demoraram para chegar, algumas vieram erradas e outras nem foram servidas.
Após 40 minutos sem receber nenhum prato, solicitamos falar com o gerente, mas fomos informados de que ele não iria até a mesa. Em vez de buscar uma solução, ele simplesmente orientou a atendente a nos dizer que, se não estivéssemos satisfeitos, poderíamos pagar o que havíamos consumido e ir embora. Essa postura foi extremamente desrespeitosa, principalmente considerando o valor cobrado pelo rodízio.
Diante da recusa do gerente em nos atender, fomos até ele, que justificou a demora alegando alta demanda. Compreendemos que datas comemorativas podem gerar movimento intenso, mas cabe ao restaurante se organizar para atender adequadamente a quantidade de clientes que recebe.
Saímos insatisfeitos, com fome e ainda pagamos um valor considerável por um serviço muito abaixo do esperado. Péssima...
Read moreFomos ao restaurante em 7 amigos, quando fomos atendidos recebemos as informações sobre os rodízios executivo e completo. Nos informaram q se uma pessoa da mesa quisesse pedir o rodízio completo, os outros 6 tbm deveriam pedí-lo, caso contrário deveriam sentar-se em outra mesa!!!! Achamos um absurdo e fomos induzidos a pedir o rodízio completo, causando um constrangimento em algumas pessoas! Isso se da por falta de controle dos funcionários que deveriam servir individualmente cada cliente, visto que é direito do cliente pedir até mesmo comanda individual se for de sua vontade!
Ambiente mal higienizado, o chão do salão super engordurado, podendo causar risco de queda nos clientes.
Comida basicamente feita a base de salmão e muito creamcheese.. deixa a desejar e não vale pagar o rodízio completo. P.S.: após demorarem cerca de 1h30 para mandar os sushis dps das entradas, ainda mandaram faltando...
Read moreFui no restaurante esses dias realmente o restaurante estava super lotado sou cliente antiga fazia um tempinho que eu não ia no restaurante veio as entradas de salmão e depois de um tempo chamamos para ver o restante dos nossos pedidos infelizmente a gente perguntou várias vezes para 3 garçonetes ng vinha dá um retorno para gente isso a gente com fome ,até que a Monica veio e nos atendeu super educada atenciosa explicamos a situação ela foi vê e logo em seguida trouxe nossos pedidos lembro muito bem quando era apenas a Monica e o Igor no atendimento super atenciosos com os clientes vejo que os garçons ficam perdidos e nem volta para da uma posição dos nossos pedidos isso é muito chato tirando isso comida perfeitamente deliciosa espero que na próxima estejam todos preparados para atender o cliente , e para o Igor e Monica espero que permaneçam no restaurante vocês...
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