Ainda tentando encontrar uma palavra que defina o que foi a minha primeira e única ida a esse estabelecimento!!! Um casal de amigos que já havia ido outras vezes, havia feito muita propaganda do lugar , e nos convenceu de ir com eles na terça-feira de Carnaval!! E por azar ,bem nesse dia um dos garçons não estava de muito bom humor, reclamamos para uma outra garçonete e ela alegou " não ser fácil trabalhar 4 dias de Carnaval seguidos" ! Até então ignoramos tentando curtir nosso passeio! Os garçons não atendiam a mesa, meu marido se levantou 3x para encher o nosso balde de cerveja! E do nada esse mesmo garçom com seu bom humor veio até nós querendo levar o balde, que por acaso naquele momento não tinha cerveja! Nós falamos que estávamos usando, que iríamos encher ele! Então o garçom saiu e voltou com o dono do estabelecimento que nos tratou na maior grosseria, aos gritos, arrumando a maior confusão com o meu amigo, que inclusive foi quem nos indicou o local!!!! Ele ainda alegou que nós não estávamos consumindo!!!!! Os outros clientes em volta ficaram olhando assustados, tentando entender o que estava havendo, nunca vi isso em lugar nenhum!! Uma decepção total!! É muito triste você andar mais de 1h para prestigiar um local e ser tratado dessa forma! Se precisavam do balde era só ter conversado numa boa, na mesa estávamos em várias pessoas que já tiveram ou tem bar, lanchonete, restaurante e sabemos muito bem os perrengues que esse tipo de local enfrenta quando se tem muito movimento , não custaria nada para nós chegar a um consenso, DESDE QUE HOUVESSE RESPEITO E EDUCAÇÃO!!! Então se você está lendo esse comentário não corra o risco de passar por algo parecido! É constrangedor! A região tem outras excelentes opções em que os clientes são...
Read moreEstivemos no Pé na Areia em Caconde no último domingo. O lugar, de fato, é bonito e conta com boa infraestrutura, mas infelizmente o atendimento deixou muito a desejar.
Pedimos uma porção e, após 1 hora de espera e de perguntarmos cinco vezes ao garçom, fomos informados de que o pedido sequer havia sido registrado. Fizemos outros pedidos nesse mesmo intervalo, mas alguns itens também não foram comandados.
Diante da demora e da desorganização, decidimos ir embora sem comer. Ao pagar as bebidas e tentar registrar a reclamação junto ao responsável pelo bar, fomos surpreendidos com o descaso e ironia: o mesmo tratou a situação com desprezo e ainda deu uma risadinha.
Em resumo: se você tiver paciência para esperar horas por uma simples porção de peixe frito e mandioca, talvez esse seja o lugar. Mas, se procura comer bem, com respeito e no tempo ideal, fuja desse...
Read moreFoi uma péssima experiência. Apesar do difícil acesso, é bonito e convidativo, mas o atendimento foi péssimo e a comida nem tivemos a oportunidade de experimentar. Depois de mais uma hora de espera, questionamos e disseram que tinha acabado a isca de tilápia e o morango para o suco (que eram umas das poucas coisas do cardápio que disseram que tinha antes). Os garçons ainda pareciam tentar ajudar de alguma forma, mas claramente a gerência forçava nos fazer esperar. Não tivemos a oportunidade de aproveitar a beira da água. Como havia mudado de gerência naquele dia, pode ser que melhore....
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