BATATA PALHA LANCHES - SÃO JOSÉ DO RIO PRETO — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Tive uma das piores experiências como cliente. Fiz um pedido e esperei por mais de 2 horas, sem nenhum tipo de atualização, contato ou pedido de desculpas pela demora. Quando entrei em contato e informei que cancelaria caso o pedido não fosse entregue em 10 minutos, simplesmente cancelaram por conta própria, sem ao menos me comunicar ou dar qualquer satisfação.

O que mais me surpreende é o total descaso com o consumidor, como se o tempo e a experiência do cliente não tivessem qualquer valor. Nenhuma tentativa de resolver, nenhuma explicação, nenhum pedido de desculpas. Apenas ignoraram a situação e agiram com total indiferença.

É inadmissível esse tipo de comportamento em um serviço que depende da confiança e da pontualidade. Infelizmente, não voltarei a pedir e não recomendo a ninguém. Atendimento e respeito ao cliente são fundamentais — e aqui, faltou...

Chegamos no ambiente e não tinha ninguém, chegamos em uma turma boa, mas fomos mal recebidos, e mesmo estando o ambiente vazio, e faltando mais de 2 horas para fechar, e foi informado que não tinha mais...

Lanches maravilhosos, muito saborosos e só ingredientes de qualidade.. Meu preferido planet filé com rúcula. Sempre recomendo o batata palha lanches para quem me pergunta aonde tem um lanche em...