Pizzaria Beija-Flor — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Fui por indicação, achei muito desorganizado, os atendentes descaracterizados, demorei a entender quem era cliente e quem era funcionário. Chegamos às 19:30, fomos servidos as 21:20, muito delivery e a fila se formava dentro do salão em meio a clientes. Percebi que as mesas começaram a ser ser atendidas após findar a fila do delivery. A pizza muito gostosa, mas chegou fria na mesa, não estendi, pois se estava pronta, porque não desceu pra mesa imediatamente? Servir fria? Todo pedido da mesa foi feito na chegada, e mesmo assim, tive que esperar mais uma hora para vir a pizza doce, nesta altura o salão já estava quase vazio, isso me faz entender porque as pessoas optaram pelo delivery, que pelo tamanho da fila, era três vezes maior que os fregueses do salão. Pra quem procura um lugar aconchegante e tranquilo, não vá, o salão é grande e muitas pessoas falando ao mesmo tempo e alto, e quase não é possível ouvir a pessoa que está na mesma mesa, o que torna o local muito barulhento. O botão eletrônico de algumas mesas não funciona, e até descobrir isso, vi que muitos que chegaram depois foram atendidos antes. Enfim, uma pizza saborosa e quentinha teria salvo a noite. Se houver próxima vez, provavelmente vou optar pelo delivery, pois como eu disse, a pizza estava gostosa, faltou ser servida quente, mas a desorganização deixou...

Chamei pelo WhatsApp para fazer um pedido. Usei um link de cardápio online que já tinha na conversa para escolher minha pizza (link funcionando normalmente). O valor da pizza pequena estava 53,00. Fiz o pedido e pedi confirmação do valor, passaram 60,00. Questionei e falei se o cardápio online não funciona mais, porque eu penso que se tem algo que não funciona ou esteja desatualizado, deveria estar fora do ar, concorda? Aí a pessoa do atendimento no WhatsApp escreveu "Se entrasse neste ia ver o valor correto" fazendo referência ao app da pizzaria. Não iria baixar nada neste momento e achei grosseria a resposta já que existe uma versão online e onde não tinha orientação de desatualizado ou algo do tipo. Infelizmente perderam um cliente, mas pelo visto não estão precisando de clientes. E nem é pelo valor de 7,00 a...

como fui minha experiência nesse lugar? foi uma experiência horrível, nunca fui tal mal tratado e atendido em um estabelecimento como fui nessa pizzaria, eu não ia fazer este poste mais não posso deixar passar em branco a minha insatisfação com esse lugar, funcionários com um atendimento de peça qualidade, sem educação nenhuma, por favor treinem seus funcionários para melhor atender os seus clientes, pois são eles que pagam o salario de todos...queira um dia retornar nesse lugar mais fiquei muito triste com o atendimento, não tive nem mais animo de ficar no lugar, me levantei e fui embora com minha família....então por favor não sou só eu que estou reclamando...pois tem mais gente que sai dai insatisfeito e não tem coragem de reclamar....então pensem bem, e trate melhor as pessoas...