Sensei Japaneses Food — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

PÉSSIMO. Antendimento totalmente desorganizado, paguei caro num rodízio, onde sai sem comer o que solicitei, pedi um carpaccio e não foi entregue, entregaram um sashimi dizendo que era um carpaccio, sendo que minha primeira e única exigência era que eu não comia nada com salmão cru, a barca que também era inclusa no rodízio veio com todos os salmão cru sendo que na hora do pedido solicitei que fosse flambado, a garçonete levou para flambar, mas não entregaram na mesa, sendo que vi os garçons pedindo se tinha algo na mesa 7 e falaram que não tinha mais nada pra vir, então resolvemos ir embora, isso sem contar que também faltou bebida que foram pedidas, tomei uma Heineken long neck, pedi a segunda e não veio, isso que pedi a dois garçons e nada, sai sem tomar, foi solicitado uma água mineral para tomar, da qual também não veio. Na hora de pagar reclamei mas minha solitação não foi atendida Garçons nem olham direito para os clientes. Falta de logística no...

Depois que mudaram para o novo espaço, tanto a qualidade quanto atendimento caiu e exponencialmente. Observamos desorganização, tudo feito às pressas e sem capricho, o carpaccio de salmão me deu sensação de ter geléia misturada com catchup 😩. Pessoal do caixa precisa melhor a simpatia, pôr sorriso no rosto porque transmite uma sensação ruim aos clientes. Preço alto pelo rodízio (momento 130,00) um dos preços mais altos da região, ainda cobrando 10%, o que não está coerente com a qualidade e atendimento. Apenas o local está bonito. Para concluir, como bônus, muita demora para começar a ser servido… acredito que estão dando preferência ao delivery enquanto os clientes presenciais aguardam. Inclusive uma família inteira se levantou para ir embora...

Sempre falei que o sensei era o melhor aqui da região. Após ter trocado de lugar não ficou legal. Aumentaram a capacidade de clientes e não aumentaram os funcionários. A comida estava muito gostosa porém demorou 2 horas pra vim a barca, veio de qualquer jeito. Nem uma simples água eles conseguiam trazer rápido. Não aconselho mais ninguém a ir! Só passei nervoso !! O único garçom bom é um rapaz. As meninas todas de cara feia e não vinha atender. Fui embora passando nervoso. Deveria ter reclamado porém não sou assim. Prefiro nunca mais voltar mesmo. Que decepção, dinheiro jogado fora e estresse !! Não...