Deck Grill Hamburgueria — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Os lanches que eu pedi estavam muito bons. Pedimos 3 Especiais e 1 Deck Grill, todos eles feitos com hambúrguer de costela. Acompanham porção pequena de fritas. A maionese top. Garçons muito atenciosos e cordiais, fazem de tudo para te atender bem. Ponto a melhorar: inflexibilidade. Meu filho só come pão, hambúrguer, queijo e ovo, e o lanche que mais se aproximava era o Kids, só faltava o ovo. Pedi para adicionar, a garçonete disse que o lanche kids não aceita adicional, por ordem da gerência e ela não podia fazer nada. Entendi e pedi o Deck Grill, porém é grande e meu filho desperdiçou. Falei com o dono na hora de pagar a conta ele disse que faria, era só conversar, mas então que não fizesse via de regra. A garçonete fez o papel dela. Cumpriu a regra. Agora, o dono tinha que ter coerência, o que custa pro chapeiro...

Não me perguntaram o ponto da carne, o ponto acho que fica a critério deles…(🤔) Pedi a maionese a parte, e não existe, mas o cara trouxe e me disse que era da casa, afirmo que é industrializada. Pão colorido seco. Cheddar mal veio derretido e não é de boa qualidade. Batata frita congelada. Farofa de bacon disfarçada, não consegui entender o que era…mas farofa de bacon nada mais é do que bacon triturado. Falei pra menina se tinha adicional de bacon e cheddar na batata individual, ela foi se informar e estou esperando até hoje, porque simplesmente ignorou. As fotos são muito bonitas, mas a qualidade tem que melhorar bastante, já que vocês querem apresentar lanche artesanal, então tem que ser a altura de um lanche artesanal. Fiquei...

Segunda vez que vou aí e não acerta no ponto do hambúrguer, pedi ao ponto e me mandaram bem passado sendo que a responsável da grelha nem sabia oque era o ponto, eu vi ela perguntado pro outro funcionário oque seria ao ponto, batata veio fria e murcha, um produto quente não si coloca em um resipiente fechado automaticamente ele vai murchar, pelo preço que eu paguei eu esperava mais, Cream cheese de péssima qualidade, a gente que mora no bairro tenta dar oportunidade pro comércio aqui mais tá difícil, 2 vez que vou aí e última, espero que fique como feedback...