Comprei esfihas meu pedido já está atrasado a 2:35h e ainda não chegou... não dão nenhuma satisfação para o cliente de posição de entrega se já está vindo ou não. Já tentei falar por vários meios mais não consegui falar de nenhum forma, nem pelo telefone, WhatsApp, App e nada, acho uma falta de consideração imensa com o cliente. Se desse para dar menos do que uma estrela pelo atendimento/ falta de compromisso com o cliente e etc eu daria isso porque nem experimentei a esfiha, pois depois dessa estou até com medo pois o atendimento é a alma do negócio. Obs: Um concelho pois sou empresária e sei como funciona , tenham mais compromisso com os seus clientes pois não somos mais (clientes) mais sim patrão pois sem nós vocês não tirariam nem seu salário.
—— Depois de 2:45 min entraram em contato comigo falando que depois de 25min iria entregar e se eu iria querer o pedido, afinal seria o tempo total de 3:10 esperando umas esfihas.
Sem compromisso nenhum com os clientes, lamentável Não recomendo para ninguém, NUNCA MAIS PASSO ESSA RAIVA NESSE...
Read moreTive uma péssima experiência, fizemos um pedido 01/01/21 pelo i food, onde o mesmo foi aceito, o pedido foi feito as +ou - 21:00 com entrega prevista para as 22:00... eram 23:00 e não tivemos nenhum comunicado da pizzaria, ao entrar em contato não haviam visto nosso pedido ficaram nos enrolando, depois falaram que o moto boy teve um imprevisto, tentamos contato por telefone não fomos atendidos, depois de um bom tempo foi nos dado um retorno via WhatsApp que a pizza já estaria a caminho, e, mais uma vez era mentira, resultado ficamos uma criança até as 00:00 esperabdo por uma pizza que ao meu ver jamais chegaria aqui,...
Read moreFiz o pedido pelo 99food. O app informou que levaria 40 minutos para entregar. Uma hora e meia depois, eu liguei na pizzaria e informaram que estavam esperando o motoboy. Uma hora depois o pedido havia sumido do app da 99food. Liguei para saber a respeito, a pessoa não soube informar sobre meu pedido. Nesse exato momento eu pedi para cancelar. Meia hora depois a pizza chega, três horas depois, pedi para voltar, porque já havia pedido uma pizza em outro lugar e que chegou primeiro do que a...
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