Najab - pizzas, esfihas, salgados e pastéis — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Fiz o pedido pelo Rappi, que infelizmente não da poder de cancelamento pro usuário. Já está atrasado a mais de 1 hora, duas promessas e pedidos de desculpa da pizzaria, e continuo sem receber o pedido. Não recomendo, falta de respeito com o cliente, falta de consideração, falta de compromisso e principalmente falta de profissionalismo. Após mais de 1 hora de atraso, o motoboy chegou em meu endereço, onde eu já havia deixado a portaria avisada que não receberíamos mais. Havia solicitado ao proprietário do estabelecimento que cancelasse o pedido. A má fé foi tão grande, que mesmo depois de recusado meu pedido, ele apontou no Rappi que o pedido havia sido recebido, de modo que eu "pagasse" por isso. Por ser Rappi Prime tive a sorte de receber rapidamente o reembolso, mas um local que age de tamanha má fé e falta de compromisso e falta de respeito, sequer merece estar de...

A comida é saborosa, mas a entrega é terrível! Realizamos um pedido às 21:12 e moramos a 2km do estabelecimento. O pedido chegou 23:10 e ainda faltando o principal que eram os pastéis, a resposta foi que quando o motoboy voltasse da entrega, aí sim enviariam meu pedido. Ou seja, depois de 2h de espera tivemos que cancelar o pedido e realizar outro em outro estabelecimento, pois 23:30 e nada dos pastéis.

Não é a primeira vez que ocorre o mesmo problema com entrega, mas na vez anterior acreditamos que poderia ser um dia atípico com alta demanda, por isso o atraso. Mas novamente um atraso gigantesco e por parte do restaurante, pois a culpa não é nem do motoboy.

Aumentem o tempo de preparo ou entreguem no tempo que propõem, pois esperar 2 horas e ainda receber o pedido...

Simplesmente não recomendo fiquei mais de duas horas com meus filhos esperando e meu pedido não chegou entrei em contato para cobrar meu pedido e o estabelecimento falou que teve um probleminha com sistema e logo depois falou que não tinha os ingredientes das pizzas pedida cancelei o pedido e dei pão para os meus filhos comerem para não ficar com fome NÃO COMPREM JÁ TIVE PROBLEMA MAIS DE UMA VEZ UMA FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE Em resposta a pizzaria a solução que eles dizem ter oferecido foi fazer duas pizzas com ingredientes totalmente diferente do pedido após duas horas de espera minha pizza não estava pronta e ainda teria que aceitar pizza com os ingredientes que sobrou do dia pois oque eu...