Pasta House — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Meu nome é Celso, tenho 60 anos e cuido de minha mãe que infelizmente está com alzheimer e moro na mesma rua onde se localiza esta empresa. Cuido dela sozinho, pois a família desapareceu quando minha mãe foi diagnosticada. Devido a esta situação, muitas vezes não posso sair para comprar algo necessário e tenho que contar com serviços de entregas. Então, com muita frequência eu comprava nesta Casa de Massas, usando o sistema de delivery pelo whatsapp ou pelo telefone que foi disponibilizado pela propria empresa. Os funcionários sempre foram muito educados e disto não tenho nada a reclamar. Só posso elogiar, porque são pessoas muito amáveis. Porém, sem explicação, eles passaram a não responder mais no whatsapp, quando eu tentava fazer algum pedido. E não atendiam minhas ligações também. Isto durou um bom tempo. Sempre fiz o pagamento à vista em dinheiro ou no cartão. Nunca deixei nenhuma dívida no local. Sempre mantive um bom tratamento e respeito com todos dali, assim como é o correto um ser humano fazer. Não compreendo porque se negaram a continuar me vendendo. Não recebi nenhuma explicação e até hoje sinto tristeza pelo tratamento que me dispuseram. É isto. Só...

Estive na cidade durante um fim de semana. Fui com minha esposa no sábado a noite até o local, ela pediu uma lasanha, eu pedi um nhoque. Na hora de pagar, minha esposa disse que os pratos estavam com preços diferentes, e como não tinha prestado atenção, eu deixei pra lá. Voltei ao local no domingo e pedi uns salgados, então constatei que os dois pratos constam com o mesmo valor no cardápio, ou seja, a atendente marcou o preço errado do meu prato no sábado. Fora o fato de não terem comanda (os valores e os pratos são anotados literalmente num papel de rascunho a caneta), o atendimento deixou muito a desejar, principalmente no domingo, pois cheguei no local 30min antes do encerramento, e a impressão é de que não queriam...

Amo este lugar pra vida! Frequento desde a antiga gestão. Bom que a transição foi feita para melhor, sem perder as caracteristicas da casa.Os produtos são sempre impecaveís. Porem na minha ultima visita além de comprar uma pizza que estava com caracteristicas estranhas e odor também . Pude constatar pelo paladar, pela visão e pela mordida,; que a Rabanada ,não tinha sido feita com pão dormido nem fresco. Estava c textura de pão duro ou velho demais para uma rabanada,e o feitio estava todo a quem do que sempre foi.Meu paladar é chato, e senti gosto de pão duro cru não de rabanada da Casa de Massas,vulgo "Carlinho Massas" pra nós que conheciamos a casa assim. Espero que tenha sido apenas uma falha de processo...