Ponto Da Esfiha — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Pedimos 4 lanches com vocês e os X SALADAS que eram pra vim com salada obviu que se é X SALADA né, vieram com 1 Folha de alface 1 rodela de tomate e 1 fatia de queijo em cima de um Hambúrguer praticamente cru. A gente sempre está aí comendo os lanches de vocês sempre pedimos pizza sempre pedimos pelo ifood ou pelo atendimento de vocês ai com a Erika e sempre vem algo eu faço uma observação e ta tudo bem, mais ontem isso que aconteceu foi inadmissível poxa eu paguei pelos lanches não foram de graça aliás foram feitos c menos de 4 minutos e isso parece que pra adiantar devia estar todos hambúrguer prontos em cima de uma chapa é só um pensamento, mais como eu fui preparar um suco pra eles meus filhos foram comendo e eu fiquei por último mais sempre tiro o catchup que quando a menina foi avisar depois de 3 minutos feito o pedido os lanches já estavam prontos, mais abri o lanche e a surpresa (o que detalhei no início) fiz a reclamação demoraram mais de 1 hora pra troca do meu lanche que aliás liguei pra cancelar que perdi a fome depois desse gelo, mais enfim fizeram o pix de 1 X NADA pra mim e os dois que já tinham comido foram dormir. Acordaram os três meu marido meu filho e minha filha vomitando de madrugada, provavelmente uma intoxicação alimentar pelo e a única coisa que vim aqui avisar vocês é que isso que vocês fizeram ontem não se faz nem com um cachorro foi inadmissível o erro desse garoto fazer esses lanches horríveis que ele fez ontem, o molho verde está com gosto de terra a batata estava gelada. Bom perderam uma cliente de anos pela falta de ética. Bahia nos conhece a anos ver eles passando só tive a certeza que foi o lanche que eu não comi ficou aqui e joguei fora hoje de manhã após o ocorrido. Só espero que com tudo isso que relatei a vocês, que vocês realmente mudem antes que seja tarde. Eram só crianças comendo e se eu tivesse visto antes não teria deixado eles comer essa porcaria que vocês mandaram. Me desculpa mais juro a vocês que não peço mais nada de vocês e vou relatar pra bastante gente saber o que vocês mandam pra os clientes de vocês. Passar bem que aqui estão todos passando mal. Adendo: Tive que levá-los ao médico porque estavam com dor de cabeça e muita dor no estômago nem sequer perguntaram se estavam bem inclusive isso só me mostrou o quanto só pensam...

Um verdadeiro descaso , tem que dar um troféu pra quem faz as pizzas e salgados pq se dependesse do atendimento e administração já teria fechado. Sempre peço lá por que é gostoso as pizzas , porém sempre acontece algo de errado e sinceramente estou pensando em parar de pedir. Já veio pizzas com sabor errado e depois de 2 horas esperando e com fome decidimos comer a pizza que veio errado mesmo. Uma vez eu pedi no pix e simplesmente não recebi o pedido , não me devolveram o dinheiro prontamente alegando que teria que falar com o superior , resumindo .. tive que buscar meu dinheiro no local se não eu ia perder meu dinheiro . Atendentes super ignorantes e sem vontade de trabalhar , parece que colocam qualquer um pra trabalhar sem fazer o mínimo de testes. Agora todas as vezes que vou pedir algo falta ingredientes do cardápio . Exemplo pedi uma pizza de frango com catupiry e disseram que não tinha frango !!! (Nunca vi isso) Pedi agora um açaí e um Beirute de contra filé ,me mandaram msg dizendo que não ia ter açaí!! E mais de meia hora depois mandaram msg dizendo que não ia ter o Beirute de contra file (não tinha nada dq pedi) , acabei pedindo outro sabor, e quando perguntei se tinha algum outro sabor só me disse que tinha Beirute normal sem informar o sabor kkkkk ainda foi ignorante dizendo “já te falei que não tem de contra file,vou ter os outros sabores” Tirando as vezes que eu pedi e informei a forma de pgto e quando fui cobrar o atrasado pra chegar o pedido me disseram que eu não informei a forma de pgto por isso não tinham implantado o pedido. (ESSA RECLAMAÇÃO EU DIGO NO PERÍODO DA NOITE,NÃO SEI SE ACONTECE NO PERÍODO DA MANHÃ) Se eu fosse administrador do local teria vergonha de deixar faltar tantos insumos do cardápio e ainda ter esses atendentes que não tem nenhuma vontade de trabalhar no local (isso se tiver alguém que administre de forma presencial o...

Esse pessoal que reclama de tudoo , da demora da comida do lugar , sao as mesma pessoas que estao la todo dia , comprando a mesma coisas , 😒 engraçado que aqui eles metem o pau , mas quando estão la fazendo pedido , eles elogia o produto , ea casa , e outras não é questao que lá é uma bagunça, nois funcionarios , falamos alto sim , e brincamos entre nois , ninguem vai trabalha a noite toda com cara fechada né , sem conta que tem alguns clientes , insuportavel , com cara de quem ta passando fome , , outros que fala mas alto que nois , e os filhos que fazem uma bagunça uma birra e os responsavel nao estao nen ai , , fora que quebra prato , copo ,e finge como se nada tivece acontecido , entao vcs clientes acho que deve ter mas paciencia , e educaçao , com os funcionarios , e tambem sem conta que dia de movimento o deliver demora mesmo , são mas de 1000 pedidos que recebemos , nao tem como fazer todos ao mesmo tempo , por isso o prazo de entrega é grande , e sempre quando acontece algo errado tentamos resolver da melhor forma , para que todos esteja com seu produto , do mesmo jeito que tem esses clientes que nos critica , graças adeus temos os outros clientes que nos elogia tambem , que nos respeita tambem ! Agr aqueles que nao gosta efazem muita critica é simples so nao...