Bom Dia, eu ja trabalhei em redes da subway em shopping pra ser mais especifico! ano de 2013 época que era pauleira que o bicho pegava. Eu falo por mim quando era novato tinha uma ótima gerente e uma supervisora que eu não gostava porque ela era grosseira! mas enfim a gerente me ensinou como deve ser tratado o cliente,pois assim fiz,nunca fui mal educado com cliente pois me colocava no lugar de cliente, se eu vou em um estabelecimento eu gosto de ser bem tratado , isso digo a ambos, tanto cliente como para funcionário. Mas todos sabemos que temos dias que não estamos bem e não devemos passar o estresse para ninguém , mas infelizmente quando trabalhava na rede subway tinha clientes que são insuportáveis e mal educados, achando que só porque estão comprando pode ofender os funcionários, mas nem sempre os "Clientes"tem razão viu , se você chegar e ser educado duvido não ser tratado bem . as vezes aparecia aqueles clientes que já chegavam na grosseria, pra acabar com a arrogância desse cliente eu o respondia "Boa Tarde,tudo bem ? qual pão gostaria? a pessoa ficava envergonhada. mas enfim tem casos e casos . eu fico do lado dos funcionários porque estão lá a trabalho e não devem trata-los como bicho . e em questão a gerente deve haver fazer mais reuniões conversar com seus funcionários, motivar mais , pois não é só ir trabalhar e ir embora e comunicação, pois ficamos mais tempo fora do que dentro de...
Read moreFoi péssimo o atendimento hoje. Meu filho não conseguiu usar o banheiro pois a chave estava no caixa e o mesmo fica trancado. Fui questionar atendente e explicar o ocorrido... Avisei que meu filho de 3 anos fez xixi na calça pois o banheiro estava trancado, e dei a sugestão de colocar uma placa avisando "chave no caixa"... A atendente grossa e mal educada só respondeu "o banheiro é para cliente". Sou cliente... Ou melhor era cliente. Péssimo atendimento. Com essa resposta fui embora para nunca mais voltar e vou contar aos amigos e familiares sobre o péssimo atendimento. Espero providências da gestão do local sobre o péssimo atendimento e também a placa que se faz necessário na porta do banheiro. Caso de reclamação no Procon. Passamos...
Read moreAtendimento já foi bom. Além de não ser o mesmo preço e as mesmas promoções dos restaurantes nos shoppings, o atendimento decaiu. Sempre fui muito bem atendida, mas hoje me surpreendi com a falta de vontade da atendente. Uma senhora branca e baixa. A comprimentei com um bom dia, e não fui respondida, quando se referiu a mim, me deu um susto, além de me responder rispidamente. Sai de lá tonta com o...
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