Subway — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Bom Dia, eu ja trabalhei em redes da subway em shopping pra ser mais especifico! ano de 2013 época que era pauleira que o bicho pegava. Eu falo por mim quando era novato tinha uma ótima gerente e uma supervisora que eu não gostava porque ela era grosseira! mas enfim a gerente me ensinou como deve ser tratado o cliente,pois assim fiz,nunca fui mal educado com cliente pois me colocava no lugar de cliente, se eu vou em um estabelecimento eu gosto de ser bem tratado , isso digo a ambos, tanto cliente como para funcionário. Mas todos sabemos que temos dias que não estamos bem e não devemos passar o estresse para ninguém , mas infelizmente quando trabalhava na rede subway tinha clientes que são insuportáveis e mal educados, achando que só porque estão comprando pode ofender os funcionários, mas nem sempre os "Clientes"tem razão viu , se você chegar e ser educado duvido não ser tratado bem . as vezes aparecia aqueles clientes que já chegavam na grosseria, pra acabar com a arrogância desse cliente eu o respondia "Boa Tarde,tudo bem ? qual pão gostaria? a pessoa ficava envergonhada. mas enfim tem casos e casos . eu fico do lado dos funcionários porque estão lá a trabalho e não devem trata-los como bicho . e em questão a gerente deve haver fazer mais reuniões conversar com seus funcionários, motivar mais , pois não é só ir trabalhar e ir embora e comunicação, pois ficamos mais tempo fora do que dentro de...

Foi péssimo o atendimento hoje. Meu filho não conseguiu usar o banheiro pois a chave estava no caixa e o mesmo fica trancado. Fui questionar atendente e explicar o ocorrido... Avisei que meu filho de 3 anos fez xixi na calça pois o banheiro estava trancado, e dei a sugestão de colocar uma placa avisando "chave no caixa"... A atendente grossa e mal educada só respondeu "o banheiro é para cliente". Sou cliente... Ou melhor era cliente. Péssimo atendimento. Com essa resposta fui embora para nunca mais voltar e vou contar aos amigos e familiares sobre o péssimo atendimento. Espero providências da gestão do local sobre o péssimo atendimento e também a placa que se faz necessário na porta do banheiro. Caso de reclamação no Procon. Passamos...

Atendimento já foi bom. Além de não ser o mesmo preço e as mesmas promoções dos restaurantes nos shoppings, o atendimento decaiu. Sempre fui muito bem atendida, mas hoje me surpreendi com a falta de vontade da atendente. Uma senhora branca e baixa. A comprimentei com um bom dia, e não fui respondida, quando se referiu a mim, me deu um susto, além de me responder rispidamente. Sai de lá tonta com o...