Bakery Delights Park — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite. Sou síndico do Essencial Residence, um Condominio duas quadras abaixo da padaria. Sendo síndico, me privo de fazer reclamações fúteis e sem efeito, mas nesse caso, não tenho como não apontar. A falta de atenção dos funcionários e a falta da presença de um gerente ou responsável para gerir o desempenho e a pró atividade dós subalternos, faz com que cada vez mais aja o declínio da qualidade do atendimento do estabelecimento. Houve um tempo onde a gerência (Néia) e outros funcionários (Jessica, Tânia…) fariam qualquer coisa para que o cliente desgostoso, transformasse à insatisfação em agradecimentos pela excelência em qualidade. Infelizmente, a falta de mão de obra qualificada faz com que a padaria caia no conceito a cada dia, fazendo com que clientes busquem outros locais com mais competência em seu atendimento. Pedi dois caldos, distintos e com sabores diferentes, por telefone e deixei bem claro as diferenças. Fui até a padaria, ambos os caldos devidamente embrulhados, não tinha como conferir. Paguei e os trouxe. Ao chegar em casa e abrir as embalagens, percebemos o equívoco, o que é normal e pode acontecer. Sem problemas. O que não pode acontecer é que na falta de um produto, eles colocarem outro sem avisar ou comunicar. Por que afirmo isso? Explico. Liguei para pessoa responsável pelo caixa (pois nem o Renato ou o gerente responsável pela padaria não estavam) e informei a ela que estaria subindo e trocando os sabores. Para o meu desagrado, a funcionária informará que eu não poderia estar trocando pois havia acabado o caldo de minha escolha. Intui que colocaram o outro caldo igual por que o outro tinha acabado. Muito deselegante e com extrema falta de ética da parte da padaria e dos funcionários. A reclamação não é pelo valor e sim pela atitude e a falta de tato da pessoa que deixaram como...

Há 3 anos atrás classifiquei como 4 estrelas, por que nas mesas não tinha álcool gel. Hoje, ratifico a informação do álcool, as mesas permanecem sem. A padaria não se atualizou colocando sistema eletrônico para chamar os garçons. O atendimento esta cada vez mais demorado, principalmente após o pedido. Se estamos no salão ao lado da cozinha, temos que levantar para chamar alguém pra atender ou esperar até que alguém apareça. E ontem, estive na padaria com minha filha pra tomar café a tarde, além da demora para receber o pedido, o meu pedido veio errado. E ao informar que estava errado, o pedido, a pessoa que me atendeu pediu desculpas por que tinha entendido errado e se quer demonstrou atitude de trocar o pedido. Como já tinha demorado demais, acabei ficando com o pedido errado pra não ter que esperar mais. O pedido era pão com ovo, queijo e bacon, o qual repeti 2x para que ela anotasse. Quando chegou o pedido, veio um pão com o ovo. E quando informei que estava errado ela disse que tinha entendido pão com ovo e queijo, sendo que no que recebi nem queijo tinha. É um local onde minha família e eu temos ido com frequencia, mas cada vez mais tem deixado a desejar. Além do atendimento das mesas estar caindo, o excesso de moscas e bichinhos de luz (no calor) incomoda as pessoas que estão...

Eu compro pelo aplicativo Food To Save. Minhas duas últimas experiências com esse estabelecimento foram muito insatisfatórias. Uma vez os sonhos que vieram na sacola estavam azedos, muito perceptíveis, pois ao abrir a sabola já consegui sentir o mau cheiro. Da última ves, no sábado dia 16/03/2024, vieram páes recheados de salsicha, com uma mosca na embalagem. Uns bolinhos recheados de doce de leite e creme cobertos com coco ralado e azedos, com muito mal cheiro. 4 fatias de rabanada pingando óleo. O que estava intácto foram 3 bombocados e um pão recheado de frios. O qual não tivemos coragem de consumir devido as condições dos outros produtos. Entendo que no Food To Save os produtos vendidos são os que não tiveram saída. Porém, não tem necessiade alguma de mandar produtos nesse estado. Minha solicitação foi atendida pela empresa Food to Save, mas espero que esse estabelecimento tenha consciência de vender as coisas que podem ser consumidas, mesmo que no próprio...